第3472章战士集团要彻底走出去
第3472章战士集团要彻底走出去(第4/5页)
提出了一个以流动维修车和区域中心站为核心的服务网络，并根据呼叫频率规划了优先接入顺序。
方案的第二页是一张覆盖全欧洲的站点分布图，用不同颜色标注了维修车的驻点位置和区域中心的辐射范围。
周组长把方案发给叶风时附了一句话：“方案可以执行，但需要人，也需要时间。如果人到位，可以在一年内覆盖主要区域。“
叶风收到方案后没有修改，在当天下午把它转发给了欧洲技术中心，附了一段话：
“按这个方案执行。第一批流动维修车的设备清单尽快提交。区域中心的选址不需要等全部敲定，条件具备的就先签约。“
他还补充了一句：“所有战士集团的产品，包括新能源设备和芯片应用终端，都纳入这个网络的响应范围。“
第一阶段的核心是流动维修车的部署。叶风让欧洲技术中心根据维修记录的频率和地理分布确定了第一批车辆的投放位置，涵盖了德国主要的高速公路服务区和货运中转站。
每辆车都配备了标准工具包和常用备件，由两名技术员轮班值守。
技术员全部从当地招聘，由军垦城派驻的资深技师带队培训三个月，培训内容包括战士集团各类产品的故障诊断流程以及不同车型和设备的常见故障识别方法。
区域中心的建设也同步启动。周组长在方案中规划的四个中心站，分别设在德国中部的法兰克福、法国南部的马赛、意大利北部的米兰和波兰的华沙。
每个中心站都有固定的维修工位、备件仓库和调度系统。
调度系统中心站的日常运作由本地经理负责，紧急故障由军垦城派驻的技术主管介入协调。
法兰克福的中心站是第一个投入使用的。它的选址靠近一条主要高速公路，从高速路口下来，不到十分钟就能到达。
站内备有从战士汽车到军垦机电芯片应用设备的配套检测工具和零件库存，并按照常用程度和空间利用率调整了存放位置，使备件的周转速度保持在合理区间。
四个月后，欧洲维修网络的呼叫响应时间有了明显改善。
过去一些偏远地区需要等待的维修请求，现在平均响应时间缩短了超过一半。
一个在法国南部农场使用战士集团新能源设备的客户在电话里说：
“以前设备坏了要等一周，现在当天就有人来看。“
这句话被巴黎办事处的一位员工记了下来，没有写进正式报告，只在内部交流时提到了一次。
第二个阶段是中心站和维修车的联动。每个区域中心站不仅负责本区域的维修任务，还作为流动维修车的补给点和调度枢纽。
如果一个维修车遇到复杂故障，无法现场解决，可以通过调度中心协调附近的其他技术资源或
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