第25章上岗
第25章上岗(第2/3页)
时候会被拦下来，过路费就得自己掏，像到北方去的高速费得大几千，老板能问候你祖宗十八代。”
她一边说一边在excel里翻出一张表，“这是调度表，你看，每辆车能装多少件、什么时间段有空，都要提前一天排好。”
“排完了打单，单子给仓库主管，仓库主管再安排装卸工出库装车。”
她又点开一个软件图标，是个蓝色底白色字的wms系统。
系统界面看起来有些年头了，杨敏点了一下“入库管理”，小圆圈转了八九秒才跳出来。
“还有货到的时候也要及时入库更新库存。”
“这个wms系统有点垃圾，经常转圈圈，没办法，老板为了省钱，好的软件一年光维修费用就得上百万。”
“我们做水果的本来损耗就大，哪舍得在系统软件上花钱。”
她说完靠在椅背上，看着宋可柠，“大概就这些，有什么不懂的再问我。”
宋可柠点点头，把这些话在心里又过了一遍。
订单整理、排车、打单、入库更新，跟她大学学的差不多，只不过课本上的案例是标准化的，这里是真实的社会实践。
杨敏忽然换了个语气，往前凑了凑，“陆哥是你老公？”
宋可柠点了点头。
“长得比明星还帅。”杨敏感叹道，“来当装卸工是不是太浪费了？”
宋可柠笑了笑，“没办法，文化不高，又没后台，也当不了明星，只能干苦力了。”
她说这话的时候，脸上没什么委屈的表情，好像只是在陈述一个事实。
杨敏“啧”了一声，也没再追问。
“我先拉你进五个客户群。”杨敏拿起手机，“你先接这五个客户的订单，熟悉了再加别的群。”
“这五个都是小客户，单量不大，要求也不多，拿来练手正好。”
“除了接单还要处理客诉，烂果的、送错规格的、晚点的，客户在群里骂人你要回。”
“不管客户骂什么，第一句永远是‘不好意思，我这边马上帮您处理’，先稳住，再解决。”
“反正对待老板经理你可以随便骂，对待客户就是客户虐我千万遍，我待客户如初恋！”
杨敏这话刚落，宋可柠忍不住笑了笑。
宋可柠接着拿出手机，杨敏扫了她的二维码，把她拉进了五个群。
手机瞬间开始震个不停，群消息像开了闸一样涌进来。
“你先看着，不用急着回，看我今天怎么处理。”
宋可柠凑得更近些，看她操作。
杨敏的手指在键盘上飞快地敲，眼睛在excel和微信群之间来回切换。
客户群的消息一条接一条地弹，她左手回微信语音，右手还在整理表格。
有人打电话来催单，她用肩膀夹着手机接，手上的活儿一点没停。
下午三点的时候
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