NO.16不良客人
NO.16不良客人(第2/3页)
张油画都始终有一种仿佛被全身心吸引进去地感觉。憧憬着那个夏天。那个只有两个人地修学旅行。青紫色地葡萄。慢慢老去地黄昏…他说。“就算一辈子这样也不会觉得寂寞。”每当回忆地时候才发现。一幕幕就像是昨日发生过地事一样。从来都不曾被忘记。倘若不是后来地种种。真地很想问一句。“…我们有可能吗？”
想着想着。尹知心第一次露出了一种近乎于哀伤地表情。
“嘟铃嘟铃铃…”
就在这个时候。很不合时宜地一阵急促地电话铃声突然响了起来。尹知心吓了一跳。定了定神。扫去了脸上地惆怅。慌忙接起电话。刚刚说了一个字。听筒对面就传来了客房部经理那惊慌无措地声音。
“尹总，不好了！…有个客人在大堂里闹事，声称如果见不到值班经理的话，就要砸掉绮丽的招牌…！”
“什么！”听到这话尹知心顿时火起，她一下子从椅子上跳了起来，“先稳住他，我马上就到。”说罢，尹知心慌忙挂上电话向楼下大堂赶去。
“客人永远是对的”这一条虽然是酒店业的王道，但是人不可能永远是对的，既要使顾客满意，又不失酒店形象，有时候真的是难上加难，尤其是当遇到难缠又恶霸的客人时，无异于酒店的一场灾难。
“…今天本来是那位客人的退房日，服务员进到房间提醒了一句就被破口大骂，说什么…有的是钱，想住多久都可以，但是让他续房他有不肯，还喝的醉醺醺的，跑到大堂里去闹事…”来到大堂前，听到客房经理对事情经过的描述，尹知心已经多少有了些心理准备，但是见到那个传说中的客人的时候，她还是忍不住捏一把冷汗。
只见一个身穿短裤吃着膀子的老男人站在楼梯上，突然摔碎了手中的酒瓶，破口大骂起来。他的双眼迷离，分明是喝了不少酒，光是远远站着就能闻到一股令人恶心的臭酒气。旁边围了一圈试图劝说的服务员和保安，看到这情形，深深沉一口气，尹知心向那男人走了过去。
“先生，我是这个酒店的经理，有什么事情可以效劳？”形式化地说了开场白，对方居然连尹知心正眼都没瞧一下。
“…x的，臭婊子！居然背着我在外面找男人…我也可以找小姐，怎么样？这个酒店我想住多久都可以…”嗷嗷地叫喊了好一阵，秃顶的老男人这才看了看尹知心，“你就是经理？那就帮我找一大堆小姐来，要最漂亮的，本大爷有的是钱！”
这令人恶心的男人，完全的低等生物，活在这世界上也只是把氧气变成二氧化碳而已，若是在古代一定要被凌迟处死！尹知心咬着牙齿，冷冷地说道，“先生请你自重，以免有**分，你要搞清楚，我们酒店从来不做
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