第一千八百五十二章响堂亮灶
第一千八百五十二章响堂亮灶(第5/5页)
茶水，冲泡出温热的茉莉花茶，逐一倒入一次性纸杯，递到众人手中。
同时，他端来一只描漆小方盘，盘里码着酥脆的原味虾片、酸甜开胃的山楂片，都是免费取用的小食，干净精致、分量充足。
尤其得说清楚了，这还不止是米晓冉一家，所有等位的客人全都享受同等待遇。
没人催促、没人冷落，喝茶、吃小食、闲聊休憩，本该煎熬枯燥的等位过程，变得松弛舒适。
像旁边一位等号的客人端着茶水，由衷赞叹。
“这茶够味儿，还是人家鸿兴楼够大方！京城这么多饭馆，头一家等位管茶管点心的，这老板是真懂人心，会做买卖，这服务算是开了先河！”
“你们在瞧这杯子，也透着高级卫生，跟姜饼人用的差不多。老板可真舍得花钱。”
周遭同样等座的食客纷纷附和点头，交口称赞。
米晓冉听着旁人的夸赞，心底泛起一阵酸意。
她本能想吐槽众人爱占小便宜，几块廉价虾片、山楂片就把人心收买，太过容易糊弄。
但她无法否认，这份细致周到、体面松弛的等位服务，确实比自己旗下所有餐厅都做得更贴心、更有人情味。
她的门店可没想过还能给客人提供茶水零食的，有条件能给个凳子就不错了，多数时候还都是任凭客人站着等位的，远不如鸿兴楼礼数周全、办事这么漂亮。
这一刻，她心里不情愿地承认——宁卫民在服务细节上，确实动了真脑子，拿捏人心的本事，比自己更胜一筹。