前传第158章积攒口碑，成为员工信任
前传第158章积攒口碑，成为员工信任(第4/5页)
得她过多接纳员工的负面情绪，助长员工的抱怨心态。个别同事也私下议论，说九里香刻意笼络基层人心，为自己博取口碑。
这些闲话断断续续传入她的耳朵。
某个周五下午，部门内部周会。
分管人力的副总，不咸不淡地点了一句。
“人力资源，重在维稳，引导正向氛围。不要过度放大个别员工的负面情绪，造成部门之间不必要的隔阂。”
会议室安静无声，所有人目光都若有若无落在九里香身上。
她坐姿端正，神色从容，不卑不亢开口回应。
“副总，员工会产生负面情绪，根源并不在于有人倾听，而是现实工作中确实存在困境。屏蔽声音不等于问题消失。我们听见真实的诉求，才能够看见制度漏洞，后续才有机会优化规则。维稳不等于回避矛盾。”
一番话说得有理有据，滴水不漏。
副总微微蹙眉，没有继续追究，草草跳过这个话题。
散会之后，同组年轻同事小徐追上九里香，一脸替她捏一把冷汗。
“九姐，刚刚会上您胆子真大，刚刚那种场合顺着领导话说一句就过去了，何必当众解释。”
九里香轻轻笑一笑：“我不是想要顶撞领导，只是不想默认‘员工诉求等于负面情绪’这个逻辑。今天我沉默，下次，所有人的委屈就都可以被归为无意义的抱怨。”
日子一天天流转。
她没有轰轰烈烈做出什么惊天动地的改革，没有一夜之间扭转整个大企业根深蒂固的职场风气。只是日复一日，守住自己岗位的方寸之地。
有人受了委屈，愿意来找她倾诉；新人迷茫困惑，愿意来向她请教职场生存分寸；遇到不公处境，大家知道人力部还有这样一个人，不会不分立场站在管理层一边。
一传十，十传百。
在几千人的恒信集团内部，九里香慢慢积攒起一份特殊的口碑。管理层之中有人对她抱有微词，但是在普通基层员工心里，她是值得信任的人。
周五傍晚，临近下班。苏晓发来一条消息。
【九姐，跟您说一声，我提交了岗位内部转岗申请。市场部的氛围我实在难以适应，刚好产品部有空缺，那边更看重业务产出，不鼓吹无效加班。我尝试换一个环境。过去的事我慢慢释怀了，也谢谢您当初愿意站在我的角度体谅我。】
看到消息，九里香心头一阵释然。
她没有改变市场部固有的风气，没能直接撤销那一纸不公的绩效。可是至少，这个女孩没有被彻底击垮，找到了另外一条出路。
窗外暮色沉沉，办公室台灯暖光落在桌面上。
九里香翻开职场手记，提笔写下一段话。
所谓信任，不是轰轰烈烈的许诺，是一次次守住分寸，守住承诺，守住保密，守住内心的
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