前传第152章制度裂缝里,那些无声的
前传第152章制度裂缝里,那些无声的(第3/5页)
下那家简餐咖啡店。落地玻璃窗隔开写字楼的喧嚣,轻音乐低低流淌。销售部那名员工已经提前抵达,一身工装衬衫,袖口挽起,坐姿拘谨,面前一杯冷饮几乎没有动过。
男生名字叫陈屿,入职两年,销售一线基层业务员。平时业绩中等偏上,不算耀眼尖子,但是胜在踏实稳定,交代给他的客户,很少出现纰漏。
看见九里香落座,陈屿明显紧绷起来,手指不停摩挲着水杯外壁。
“久姐,其实纠结很久,才想着找你聊聊。我不知道这件事,算不算职场不公,说出来,又怕你们hr觉得是我自己心态差,受不了压力。”
“你放心。”九里香语气放柔和,“今天不算正式员工投诉,只是私下聊聊。我只听事实,不先判定是谁对谁错。”
有这句话打底,陈屿才慢慢打开话匣子。
他所在销售部门,部门总监定下的季度业绩目标,本身就高于行业正常水平线。为了完成指标,部门经理把任务拆解下发,却在权责上做了很微妙的切割。客户资源全部掌握在部门主管手里,基层业务员只允许负责外出拜访、跟进执行、熬夜做方案。一旦订单顺利签下来,汇报业绩、向高管展示成果,永远是主管出面。
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如果单子黄掉,出现客户投诉、项目延期,所有执行层面的责任,全部下沉到基层业务员身上。
权责不对等,功劳向上收,责任向下压。
这还不是最让他难受的。
就在上个季度,陈屿跟进了整整四个月的大客户,眼看谈判落地。部门主管看见订单前景不错,直接接手对接客户,最后的签约庆功会,全程没有提一句陈屿前期所有的调研、奔波、方案打磨。季度绩效打分,反而给了他一个b。理由写得冠冕堂皇:大局贡献不足。
他当时去找直属领导沟通,想要一个说法。
迎来的却是一套熟练的职场打压话术。
“年轻人不要总盯着眼前一点功劳,要看长远。团队里面计较得失,格局就小了。给你平台锻炼,你首先要学会感恩。”
一番话说下来,错仿佛全在他太过计较。
陈屿不想撕破脸,销售岗位圈子很小,一旦闹僵,行业内口碑很容易受影响。可是心里那道坎,始终过不去。埋头干活,成果被拿走,委屈无处申诉。日复一日,工作的热情一点点被消磨殆尽。他身边两个同期入职的同事,就是受不了这套管理方式,先后悄悄投递简历准备跑路。
“我不怕难,不怕累。跑客户跑到凌晨、周末加班对接需求,我从来没有抱怨过。”陈屿声音放低,眼底带着一丝无力,“我只是接受不了,规则仿
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