第621章投诉
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第621章投诉
木叶极速达正式营业的第七天。
财政部副部长办公室内。
一岛手里捏着一份浅黄色的信函，敲门走了进来，动作放得很轻，仿佛手里拿着的不是纸，而是一枚起爆符。
“副部长，这有一封需要您亲自过目的投诉信。”
西川澈从成堆的报表中抬起头，揉了揉发酸的眼角。
“投诉信？谁投的？”
一岛将信函轻轻放在西川澈面前。
“是火之国东部沿海一家规模颇大的商会，信函上盖了他们商会的正式印章，而且要求我们必须给出书面答复。”
西川澈拿起信函，快速扫了一眼内容。
信里的措辞倒还算客气，但字里行间全都是不满。
理由总结起来就三点：木叶极速达收费价格过高、每日传送名额过少、货物审核流程过于严苛。
信末还强烈请求大名府介入，重新核定极速达的收费标准和受理范围，以便“更好地服务火之国商贸发展”。
西川澈把信翻过来，看了看背面，又翻回正面，盯着落款处的商会印章。
“这家商会，是做海运和长途货运的吧？”
“副部长英明。”一岛点了点头，显然是提前做过功课了，“这家商会在过去三年里，几乎垄断了火之国东部沿海到都城、以及部分内陆城市的陆路和水路货运。”
一岛顿了顿，语气变得有些微妙。
“自从我们木叶极速达开始营业后，他们的常规货运虽然没受太大影响，但加急业务的订单量，在这短短七天内，直接掉了两成。”
“而且，加急运输的利润率极高，一直是他们最赚钱的那一部分业务。”
西川澈听到这里，嘴角勾起一抹冷笑，将信函随手扔在桌子上。
“这就说得通了。”
“他投诉的真实理由，是嫌我们抢了他们最赚钱的生意。但这种话他不能明着写在纸上，毕竟我们也是合法经营，所以他只能把矛头指向我们的价格、名额和审核制度，企图拉大名府下水来打压我们。”
“那我们该怎么回？”一岛问道，“如果真的让大名府介入，对我们极速达的后续运营可能会有影响。”
西川澈靠在椅背上，手指轻轻敲击着桌面。
“回？当然要回，而且要回得理直气壮。”
西川澈看向一岛。
“一岛，你去把这七天以来，极速达所有通过审核的订单、被拒绝的申请，以及那些因为不符合条件而被我们建议改为铁路和常规运输的货物清单，全部整理一份详细的报表出来交给我。”
“我要拿这份报表好好看看，我们的价格到底高不高，名额到底少不少！”
“是，我马上去整理。”
一岛刚转身准备离开，西川澈突然又叫住了他。
“等等，这封信是谁带过来的？”
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