第130章提车遇阻
第130章提车遇阻(第2/3页)
全而设立的内部风控规定,请您理解。」
「你!」
凯文上前还想和对方理论,却被陈远抬手拦了下来。
毕竟对方拒绝提车的理由也很充分,如果真的闹起来了,最终还是他们理亏。
这时,一直没怎么说话的星野美奈终于上前一步,轻声道:「请问,贵店现在拒绝交付车辆的唯一原因,是购车合同中的原始签收人艾德里安林先生没有到场吗?」
接待点了点头,毕竟陈远等人要提的车落地价高达20万美金,她完全有理由要求当时付款的艾德里安亲自来收车。
更何况,这辆暗黑涂装的高性能rs7最近销售的十分火爆,属于一车难求的抢手货。
目前车行后台的排产名单上,还有好几个本地的大客户正拿着钱等着提同款车型呢!
而在美利坚的汽车销售合同中,往往隐藏着一些霸王条款:
如果购车人逾期一段时间仍未提车,车行不仅可以顺理成章地加收额外的保管费和服务费,甚至还有权力将这台现车优先转让给其他急需的vip客户。
毕竟艾德里安当初支付的是全款,而排在后面的客户,往往只交了定金。
对于销售们来说,已经支付了全款的客户,在重要性方面远不如只交了定金的客户。
毕竟定金也就几百上千美元,客户等得时间久了,有可能连定金都不要就转投别的车行,让销售白白流失一笔巨额提成。
而已经全款的客户,想要全额退车几乎是不可能的,所以更容易拿捏。
若是能将这辆现车留下来,甚至转给着急的大客户,没准还能狠赚一笔加急服务费提成。
然而星野美奈却仿佛看穿了接待心中的想法一般,毫不客气地问道:「那么,请麻烦你告诉我,贵店依据的是购车合同中的哪一项具体条款,要求签收必须签字人本人到场,而不能由公司现任负责人接收呢?」
见这位看似人畜无害的异国女生居然对购车合同的法务细节如此熟悉。女接待顿时有些慌了神,只能强撑着气势吞吞吐吐地敷衍道:「这是————我们的内部风控和交付规范,我没有义务向你解释具体的细则。」
「原来如此,」
星野美奈若有所思地点了点头,脸上甚至还带着淡淡的微笑,「也就是说。这根本并不是购车合同本身明文规定的条款,仅仅只是贵店为了某种目的,而自行设定的不透明内部流程,对吗?」
女接待张了张嘴,面对这诱导性的定性反问,一时之间竟吓得接不上话来。
星野美奈根本不给她喘息的机会,继续笑眯眯地道:「既然如此,那就麻烦贵店出具一份正式的书面说明,写明拒绝向我公司现任负责人交付车辆的法律依据丶内部审批流程,以及相关责任人的签名。
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