第157章自营店计划
第157章自营店计划(第2/3页)
示着z次元的某个视频页面。
陆晨走过去轻轻按了一下电源键。
屏幕熄灭。
整个设备重新进入沉睡。
林冰站在一旁，没有说话。
他知道陆晨留下自己，肯定有事要谈。
果然，片刻后，陆晨转过身，看向他。
「林总，有个事我想听听你的看法。」
「您说。」
陆晨靠在沙发背上沉默了几秒。
然后才开口道。
「林总，征途1的线下渠道，现在是什么情况？」
林冰微微一怔，没想到陆晨会突然问这个。
但他很快反应过来，开始详细汇报。
「目前我们的渠道主要分三块。」
他一边说，一边在心里快速梳理着数据。
「第一块是线上，以淘宝和京东为主，再加上我们自己的官方商城。
这部分占比大概四成左右，优点是覆盖面广，能触达全国各地的用户，缺点是物流成本高，用尸体验不可控，而且越来越依赖平台的流量。」
「第二块是线下传统渠道，就是我们合作的经销商丶数码城里的授权店，这部分占比大概三成五，优点是用户能摸到真机，体验感好，缺点是经销商参差不齐，有的店服务好，有的店就纯粹是卖货，对产品一知半解，用户问点深入的问题就答不上来。」
陆晨认真听着，不时点头。
「第三块是运营商渠道。」
林冰继续说道。
「移动那批合约机，占比两成五左右，优点是覆盖广，特别是县城和乡镇，那是我们靠自己根本覆盖不到的地方，而且运营商渠道的品牌背书效应也很强，能让普通消费者对征途这个品牌更信任。」
他顿了顿，补充道。
「总的来说，现在征途的渠道网络已经初步成型，但问题也很明显，我们对渠道的影响力太弱了，比如，用户买到手机之后，售后找谁？
找经销商，经销商说找厂家，找厂家，厂家说需要用户寄修，一来一回，少则一周，多则半月，用户的体验很不好。」
陆晨点了点头。
林冰说的问题，他当然清楚。
征途1上市这几个月虽然销量喜人。
但售后问题一直是个隐患。
用户在贴吧丶在z次元丶在答案上抱怨。
说手机出了问题不知道找谁修。
寄回厂家，周期太长。
找经销商，经销商爱答不理。
这种体验，对品牌的伤害是潜移默化的。
「林总，」
陆晨坐直身体，看向林冰。
「我想在全国各地建立一批自营店。」
林冰愣了一下。
「自营店？」
他的语气里带着明显的惊讶。
「对，我们自己开的店，装修丶人员丶服务丶售后，全都由我们直接管理。」
陆晨的语气很平静，但每个字都很清晰。
林冰沉默了，眉头微微皱起。
他
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