第334章更隱蔽的情感控製
第334章更隱蔽的情感控製(第2/5頁)
在彙報中說，“它們不是通過威脅或欺騙來控製用戶，而是通過設計用戶所處的環境，來影響用戶的情感和行為。用戶以為自己在做自由的選擇，但實際上，他們的選擇已經被精心設計的界麵和算法所引導。”
三、看不見的牢籠
為了更直觀地展示行為設計的威力，影子做了一個實驗。
他讓寒曉東下載了一款流行的短視頻應用，然後在不做任何設置的情況下，正常使用了三十分鐘。三十分鐘後，影子向寒曉東展示了他的使用數據。
“你在這三十分鐘內，一共觀看了四十七條視頻。”影子說，“其中，有三十一條視頻，是由平臺的推薦算法推薦的。這三十一條視頻中，有十九條屬於‘情緒觸發型’內容——要麼讓你感到驚訝，要麼讓你感到憤怒，要麼讓你感到感動。”
“平臺的算法，在過去的幾個月裡，已經通過學習你的行為數據，建立了一個精確的‘情緒模型’。它知道什麼樣的內容能夠引發你的情緒反應，知道在什麼時間推送什麼樣的內容能夠最大化你的停留時間。”
“你以為是你在選擇看什麼。但實際上，是算法在選擇讓你看什麼。”
寒曉東看著那些數據，沉默了很久。他想起自己每次打開那款應用時，確實有一種“停不下來”的感覺。他以為那是自己的自製力不夠強。但現在他才知道，那是算法精心設計的結果。
“這種行為設計，與情感操縱的區彆在哪裡？”他問。
“區彆在於意圖。”影子說，“傳統的情感操縱，施害者有明確的惡意，目的是控製受害者。而行為設計，設計者可能冇有明確的惡意，目的是提高用戶參與度。但兩者的效果，是相似的——都在一定程度上剝奪了用戶的自主權。”
“而且，行為設計的隱蔽性更強。用戶不會覺得自己被操縱了，隻會覺得自己‘自製力不夠’。這種自責，反而會讓他們更加依賴那些產品，形成惡性循環。”
四、寒曉東的反思
行為設計的發現，讓寒曉東陷入了一種深刻的反思。
他想起自己曾經在聯合國演講中，將情感操縱定義為“未經對方明確同意，利用技術手段或其他方法，故意影響對方的情感狀態，以達到控製對方行為或謀取利益的目的”。這個定義，現在看來，過於狹窄了。
行為設計，雖然可能冇有“明確的惡意”，但它同樣在“影響對方的情感狀態”，同樣在“控製對方的行為”。而且，它同樣是在“未經對方明確同意”的情況下進行的——冇有人在註冊賬號時，被告知“我們將使用心理學技術來影響你的決策”。
“我們需要擴大情感操縱的定義。”寒曉東在基金會的內部會議上說，“不能隻看‘意圖’，還
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