第311章家政公司的意外盈利
第311章家政公司的意外盈利(第3/4頁)
）；家政服務板塊，上單率達到95%，單日服務流水突破兩萬；再加上給一些合作單位的固定保潔……”
“除去所有人工、設備、裝修攤銷成本。”
老趙深吸一口氣，報出了那個讓他到現在都不敢相信的數字。
“本月淨利潤——九萬八千四百元！”
“真的是正數！”
陳遇歡一把搶過報表，眼珠子瞪得溜圓，死死盯著最後那一行黑色的數字。
半個月。
一支由下崗女工和農村婦女組成的“雜牌軍”。
不但冇讓他輸血，反而還給他掙了九萬多？！
“這……這怎麼可能？”
陳遇歡把報表往桌上一拍，看向一旁的總經理孫誌，滿臉的不可思議。
“老孫，那些業主都是周扒皮，平時交個物業費跟要他們命似的。還有那些闊太太，挑剔得很，居然願意掏錢買咱們的家政服務？你們是給她們灌迷魂湯了？”
孫誌扶了扶金絲眼鏡，臉上露出一抹由衷的欽佩。
“陳少，不是迷魂湯。”
他從公文包裡掏出一本厚厚的小冊子，封麵上寫著《萬家服務員工行為規範手冊（試行版）》。
“是標準。是張總親自定下來的——‘極致服務標準’。”
孫誌翻開手冊，情緒有些激動。
“您知道我們現在的家政大姐出去乾活是什麼樣嗎？”
“統一的深灰色製服，自帶鞋套、自帶垃圾袋、自帶全套清潔工具，甚至連喝水的水杯都是自己帶的，絕不喝客戶一口水！”
“進門先鞠躬，說話輕聲細語。擦玻璃有標準，地板要擦三遍，馬桶要刷到能照出人影！乾完活，還要順手把客戶門口的垃圾帶走！”
孫誌比劃著手勢，越說越興奮。
“以前那些業主找的保姆，那是‘鄉下親戚’，不僅乾活糙，還愛家長裡短。咱們這派出去的是什麼？那是‘特種兵’！是‘英式管家’！”
“張總說了，我們要賣的不是‘擦地’這個動作，我們賣的是——‘尊貴感’，是‘情緒價值’！”
“情緒價值？”陳遇歡愣了一下，這個詞對他來說很新鮮。
“對！”
孫誌拿出一疊客戶反饋表。
“您看這些好評。錦繡江南的一位業主李太太留言說：‘以前的保姆讓我覺得自己是在扶貧，萬家的大姐讓我覺得自己是女王。哪怕貴一倍，我也用萬家！’”
“還有禦景灣的張總，因為我們的大姐在他醉酒回家後主動給他熬了一碗醒酒湯，還要幫他把皮鞋擦亮了才走，感動得當場就充值了一萬塊的會員卡！”
“現在的富人，缺的不是錢，缺的是被人伺候得舒舒服服的那種——體麵！”
陳遇歡聽得一愣一愣的。
他靠在老板椅上，腦海中浮現出那個神色平靜，嘴角帶笑、看起來人畜無害的張
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