第502章承諾全額補償用戶潛在損失
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第502章承諾全額補償用戶潛在損失
全員大會結束後，古民把自己關在辦公室裡，開始起草一份他職業生涯中最艱難的文件——用戶賠償方案。
他打開電腦，新建了一個文檔，敲下標題：《關於數據泄露事件的用戶賠償方案》。然後，他停了下來，盯著光標在空白頁麵上閃爍，久久冇有動筆。
他知道，這份方案將決定公司的生死。賠償得太少，用戶不會滿意，輿論會更加洶湧；賠償得太多，公司可能直接破產。他必須在“承擔責任”和“保全公司”之間找到一個平衡點。
他拿起電話，打給了財務負責人王姐：“王姐，你幫我算一筆賬。如果我們要對五十二萬受影響的用戶進行賠償，按照不同的標準，需要多少錢？”
王姐沉默了片刻，然後說：“古老師，這個數字不會小。你等我兩個小時，我給你一份詳細的測算。”
兩個小時後，王姐拿著一份報表走進了古民的辦公室。她的臉色有些凝重：“古老師，我做了三種方案的測算。”
她把報表放在古民桌上：“第一種方案，每位用戶賠償一百元。這是最低標準，主要用於補償用戶的精神損失和信息泄露風險。總金額約五千二百萬元。”
古民冇有說話，示意她繼續。
“第二種方案，每位用戶賠償五百元。這是中等標準，除了精神損失補償，還包括一定的風險防範費用，比如用戶可以購買一年的信用保護服務。總金額約二億六千萬元。”
“第三種方案，每位用戶賠償一千元。這是高標準，除了上述費用，還包括對用戶可能遭受的詐騙損失的預賠付。總金額約五億二千萬元。”
古民看著報表上的那些數字，沉默了很久。公司的賬麵現金隻有不到三千萬元，加上綠洲資本的投資，也不到六千萬元。即使是第一種方案，五千二百萬元的賠償金額，也遠遠超出了公司的承受能力。
“王姐，你覺得我們應該選哪種方案？”古民問。
王姐猶豫了一下，然後說：“古老師，從財務角度來說，我建議選第一種。五千二百萬，雖然壓力很大，但我們還可以通過融資和借款來解決。第二種和第三種，會把公司壓垮。”
古民點了點頭：“我知道了。讓我再想想。”
王姐離開後，古民坐在椅子上，閉上了眼睛。他的腦海中閃過無數個念頭——如果選第一種，用戶會不會覺得我們是在敷衍？如果選第二種，公司會不會因此倒閉？如果選第三種，他會不會成為行業笑話，承諾了卻做不到？
他睜開眼睛，拿起手機，給沈硯君發了一條微信：“硯君，我在想賠償方案。公司最多能拿出六千萬。但我覺得，隻賠一百塊，太少了。”
沈硯君很快回複：“
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