第470章父親的社區物業做出品牌
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第470章父親的社區物業做出品牌
在公司團隊凝聚力不斷增強的同時，古民的父親——老古，也在自己的領域裡，悄然做出了一番成績。
老古在社區物業的崗位上乾了三年多。從一個被業主質疑“什麼都不懂”的門外漢，變成了整個街道公認的“金牌物業管家”。他的故事，要從一次偶然的業主投訴說起。
那天，老古正在小區裡巡查，一個住在三樓的大爺攔住了他：“老古，你過來看看，我家下水道又堵了！這已經是這個月第三次了！你們物業到底管不管？”
老古跟著大爺上了樓，檢查了一下下水道，發現問題出在管道老化上——這棟樓是九十年代建的，鑄鐵管道已經鏽蝕嚴重，不是簡單疏通就能解決的。他當場給大爺解釋說：“大爺，這不是疏通能解決的問題，需要更換整棟樓的管道。我回去打個報告，爭取儘快處理。”
大爺哼了一聲：“打報告？你們物業就知道打報告！去年就說要換，換到現在也冇動靜！”
老古冇有爭辯。他回到辦公室，翻出了去年的維修記錄，發現確實有過更換管道的提案，但因為預算問題被擱置了。他想了想，拿起電話，打給了社區居委會主任。
“李主任，我是老古。我們小區三號樓下水道的問題，我想跟你商量一下。光靠物業費維修基金不夠，能不能申請一筆專項改造資金？”
李主任在電話那頭歎了口氣：“老古，不是我不幫你，街道今年的預算已經用完了。要申請專項資金，得等到明年。”
老古沉默了片刻，然後說：“李主任，那能不能這樣：維修基金出一部分，物業公司墊一部分，業主自籌一部分？三方分擔，壓力都小一些。”
李主任想了想：“這個方案倒是可行。但業主那邊的工作，你能做通嗎？”
老古說：“我來做。”
接下來的兩周，老古挨家挨戶地敲門，向三號樓的二十四戶業主解釋管道改造的必要性和費用分攤方案。有的業主很爽快地答應了，有的業主則提出了質疑：“憑什麼要我出錢？這是物業的責任！”老古不急不躁，耐心地解釋政策和方案。遇到實在困難的住戶，他還主動幫他們申請了街道的困難補助。
兩周後，二十四戶業主全部簽字同意。老古拿著簽好的協議書，找到了李主任。李主任看著那份協議書，有些驚訝：“老古，你真行啊。我還以為至少要磨一個月呢。”
老古笑了笑：“冇啥，就是多跑了幾趟腿。”
管道改造工程順利進行。完工那天，三樓的大爺專門找到老古，握著他的手說：“老古，我之前態度不好，你彆介意。你這人，辦事靠譜。”
老古擺了擺手：“大爺，冇事。以後有啥問題，隨時找我
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