第229章臨河來人
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第229章臨河來人
臨河縣的車隊，比約定的時間足足早到了二十分鐘。
兩輛商務車從高速連接線駛下來，順著快速通道，一路往縣城方向開。車裡坐著五個人。領頭的是臨河縣副縣長陳小寧，四十出頭，戴著眼鏡，手裡捏著個筆記本。
李錚接到門衛電話那會兒，正擱辦公室改招商方案呢，他放下筆直接下了樓。
宋明輝從四樓下來，步子不急不緩的，在一樓大廳跟李錚碰了頭。
宋明輝整了整衣領。
“來得真夠早的。”
李錚應了一句。
“說明人家上心啊。”
兩輛車停在縣政府院子裡。車門打開，五個人挨個鑽了出來。陳小寧走在最前麵。後麵跟著個戴眼鏡的中年人，再往後是倆技術員，還有一個拿著文件夾的秘書。
陳小寧伸出手，握的挺用力。
“宋書記，李縣長，真是叨擾了。”
宋明輝跟他握了手。
“歡迎，一路辛苦。”
陳小寧鬆開手，往身後指了指。
“不辛苦。這位是我們信息中心的趙主任，這兩位是技術員小劉和小楊，這是辦公室小張。”
李錚挨個跟他們握了手。
李錚開門見山。
“安排很簡單，先看民聲辦後臺，再去分撥中心，最後走一趟快速通道。中午吃工作餐，下午方維給你們講技術方案。”
陳小寧點了點頭。
“聽你安排。”
一行人上了二樓，拐到走廊儘頭。民聲辦的門開著。裡麵三個工位都有人，電腦屏幕亮著。周小軍站在白板前麵，白板上貼著一張流程圖。
周小軍看見人進來，轉過身。
李錚簡短的說了一句。
“周主任，來客人了。”
周小軍把白板上的流程圖撕下來放到桌上，拉了幾把椅子給客人坐。陳小寧冇坐，直接走到周小軍的工位前，目光落在電腦屏幕上。
陳小寧問。
“這就是後臺？”
周小軍坐回工位，把屏幕轉了個角度讓所有人都能看清。
“對，我演示一遍完整流程。”
他點開評論區管理界麵。左側是當天的留言列表，右側是工單狀態麵板。
周小軍指著左側列表。
“今天到目前為止收到十四條留言。經過篩選，有效訴求九條，已派單七條，兩條正在審核。”
他點開其中一條工單。屏幕上彈出完整的處理時間線，留言時間、接收時間、派單時間、簽收時間、辦結時間、回訪時間。每個節點精確到分鐘。
周小軍指著留言時間。
“這條是今天早上六點四十發的。反映縣城西區一個井蓋鬆了，走上去會晃。”
他的手指往下移。
“七點十分篩選入庫，七點二十派單到城管局，七點四十五城管局簽收，九點三十井蓋更換完畢，十點十五回訪確認，留言者表示滿
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