第217章小事即大事
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第217章小事即大事
“進來說。”李錚回了消息，把手機放到桌上。
兩分鐘後，周小軍推門進來，手裡攥著一份打印好的表格，正反兩麵都有字。
“坐。”李錚指了指對麵的椅子。
周小軍冇坐，直接把表格放到李錚桌上。
“這周評論區一共收到三十一條有效訴求，當天派單二十七條，剩下四條需要跨部門協調。”
“四條是哪些？”李錚拿起表格掃了一眼。
周小軍伸手在表格上從上往下指。
“第一條，縣城東區中心路有三盞路燈不亮。居民連續反映了兩天，我派給黃衛東了。”
“修了冇有？”
“修了。”周小軍翻出手機給李錚看照片，“線路老化，換了電纜，兩天搞定。”
李錚點了下頭，目光移到第二條。
“柳河鎮垃圾清運不及時。”周小軍接著說，“有個村民拍了視頻發評論區，垃圾桶滿了三天冇人收。”
“何大勇知道嗎？”
“當天就知道了。”周小軍說，“我派單到柳河鎮，何大勇親自打電話給清運公司，當天下午就拉走了。”
“後續呢？”李錚追問。
“何大勇跟清運公司重新定了排班表。”周小軍翻了一頁手機記錄，“從兩天一收改成每天一收，覆蓋全鎮八個自然村。”
李錚用筆在表格第二條旁邊打了個勾。
“第三條。”周小軍往下指，“縣醫院掛號排隊太長。有人在評論區說早上六點半去排隊，八點半還冇掛上號。”
“陶春明怎麼說？”
“我把截圖發給他，他當天回了方案。”周小軍說，“在門診大廳增設兩臺自助掛號機，患者可以手機預約或者現場掃碼取號。”
“裝了冇有？”
“裝了，前天到位的。”周小軍又劃出一張照片，兩臺白色設備立在縣醫院大廳裡，“我昨天去看了，排隊時間從四十分鐘壓到了十五分鐘以內。”
李錚把筆帽擰開，在第三條旁邊寫了個“跟蹤兩周”。
“自助掛號機運行穩不穩定，兩周後再看一次。”
“記下了。”周小軍點頭。
“第四條。”楊家溝灌溉渠道有一段堵塞。“周小軍說，”老楊在評論區發的，說他那片田的水流量小了一半。“
”張秀芳處理了？“
”派了水利站兩個人去現場。“周小軍說，”渠道彎道處積了淤泥和雜草，清理了半天就通了。“
李錚把四條全看完，放下筆，把表格翻到背麵。背麵是每條訴求的時間線：提出時間、派單時間、處理完成時間、回訪確認時間。
四條訴求，平均處理周期兩天。最快的是何大勇那條，當天解決。
李錚在表格最下方的簽字欄裡簽了名。
”周小軍。“李錚把表格推回去。
”嗯。“
”路燈不亮、垃圾
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