第184章臘月的賬本
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第184章臘月的賬本
進了臘月，各條線的年度數據陸續彙總上來。李錚讓周小軍把評論區全年運行數據做一份完整統計，今天是交表的日子。
周小軍準時到了，電腦打開擺在桌上，數據拉成了一張長表。
“李縣長，全年數據出來了。”
“念。”
周小軍把屏幕上的數字調大了一號，一條一條往下過。
“評論區全年累計收到有效訴求一千二百三十七條。”
李錚拿起筆，在本子上記下這個數。
“辦結率百分之九十六點八。”
“有冇有超期未辦的？”
“有三十九條。”周小軍說，“都是跨部門協調的。”“最長一條拖了多久？”“十一天。”周小軍翻了一下備註，“是北區老舊管網改造那個，牽涉住建和水利兩個口，後來張秀芳和方誌明一塊盯才辦下來。”
李錚點頭。“響應時間呢？”
“年初平均四十八小時。”周小軍說，“現在縮到八小時。”
“八小時。”李錚把筆停住，“年初和年末差了六倍。”
“流程順了，部門也跑熟了。”周小軍說，“以前一條留言轉三個部門，冇人接。現在誰的活，後臺直接派到人頭上。”
“粉絲呢？”
“四百三十萬。”周小軍說，“大半年漲了近一百萬。”
李錚在粉絲那一欄寫下數字，往後翻了一頁。
“評論區日均新增留言多少？”
“高峰期一天三千多條。”周小軍說，“現在穩定在一千五左右。”
“外地留言占多少？”
“三成。”周小軍答得快，“外地的我們統一回複，指引他們聯係當地渠道。”
李錚合上筆帽。
“小軍，一千二百多條有效訴求，年初那會兒你敢想嗎？”
周小軍搖頭。“那時候我連後臺都不會用。”
“現在呢？”
“現在閉著眼都能分單。”周小軍笑了一下，又收住。“不過有些留言看多了，心裡還是會堵。”
“堵什麼？”
“有些事不該拖到評論區才解決。”周小軍說，“說明下麵的口子還冇全打通。”
李錚看了他一眼，冇接這茬。
周小軍走後冇多久，林曉峰從樓下趕上來。
他穿著一件深藍色羽絨服，拉鏈拉到下巴，手裡攥著幾張打印紙，紙角都卷了邊。
“李縣長，年度銷售數據。”林曉峰把紙放到桌上，用手掌壓平。
“多少？”
“全年累計銷售突破兩千萬。”
李錚拿起那幾頁紙，從頭看下去。枸杞、乾果、雜糧、蜂蜜，品類一行一行排著，後麵跟著銷售額和發貨量。枸杞排在第一位，占了總銷售額的四成。
“省城那條線貢獻多少？”
“六成。”林曉峰說，“快速通道通車以後，省城的訂單直接翻了。”
“複購率呢？”
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