第543章在線教育平臺
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第543章在線教育平臺
第二校區的建立,讓木頭學院擁有了海外物理據點。但貝西克深知,要讓木頭學院的理念觸達全球更多的被低估者,僅靠實體校區遠遠不夠。他決定,投入重兵打造木頭學院專屬的在線教育平臺——一個能夠讓全球學員隨時隨地接入、感受到木頭學院獨特氛圍的數字空間。
一、平臺的定位
在線教育平臺的定位,在項目啟動之初就經過了反複討論。
貝西克在係統日誌中寫道:“市麵上不缺在線教育平臺。騰訊課堂、網易雲課堂、coursera、udemy——它們各有各的優勢。但木頭學院的在線平臺,不能做成另一個課程超市。
木頭學院的核心競爭力,不是課程內容本身,而是‘被看見、被理解、被接納’的獨特體驗。這種體驗,在線下是通過導師的眼神、語氣和肢體語言傳遞的。在線上,我們需要通過產品設計來實現。
因此,平臺的定位,不是‘課程交付工具’,而是‘成長陪伴空間’。它需要具備三個特征。
第一,安全感。學員在平臺上,不用擔心被評判、被嘲笑。他們可以自由地表達自己,暴露自己的脆弱。
第二,歸屬感。學員在平臺上,能找到和自己相似的人。他們可以互相鼓勵,互相支持,形成一個溫暖的社群。
第三,成就感。學員在平臺上,能清晰地看到自己的進步。每一次小小的突破,都能被看見、被肯定。”
他將這三個特征,寫進了產品需求文檔的第一頁。
二、產品的設計
產品的設計,由davidchen帶領的技術團隊負責。
davidchen在第一次產品評審會上說:“貝西克老師,我們研究了市麵上幾乎所有的主流教育平臺。它們的設計邏輯,都是‘內容中心’——以課程為單位,組織學習內容。學員購買一門課,學完就走。學員和平臺之間,是弱關係。
但木頭學院的邏輯,應該是‘學員中心’——以學員為單位,組織學習體驗。學員加入平臺,就像加入了一個俱樂部。他不僅學習課程,還參與活動,結識朋友,獲得支持。學員和平臺之間,是強關係。”
貝西克說:“對。所以我們的產品設計,應該圍繞‘學員生命周期’來展開。從入學測評,到個性化學習路徑推薦,到直播課互動,到課後社群·交流,再到畢業後的校友網絡。每一個環節,都要讓學員感受到被關註、被支持。”
技術團隊花了兩個月時間,完成了產品的原型設計。貝西克親自參與了每一輪評審,提出了幾十條修改意見。
其中一條意見,是關於“匿名提問”功能的。貝西克說:“很多內向的學員,在課堂上不敢提問。因為他們害怕
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