第754章瑞子咖啡發展近況
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有一家新的瑞子咖啡在世界某個角落點亮它的藍色鹿角標誌。”
會議室裡響起一片低低的驚歎聲。
就連一向冷靜的陳默,也不由得微微挑眉。
這個速度,確實超出了他最初的預期。
陳默今天穿著簡單的黑色高領毛衣和深灰色休閒褲,坐在長會議桌主位右側第一個位置,手邊放著一杯剛剛送來的“深烘黑鑽”,幾乎冇有動過。
作為瑞子咖啡的第二大股東和戰略委員會主席,他每兩到三周都會抽出半天時間,從華興總部趕到瑞子參加核心決策會議。
“李總,擴張速度確實驚人,”陳默開口,聲音平穩。
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“但我想聽聽運營質量的細節。
新店的單店模型健康度如何?
員工培訓跟得上嗎?還有,供應鏈能支撐這種速度嗎?”
問題直指核心,會議室頓時安靜下來。
幾位部門負責人下意識地坐直了身體。
李攜耀與坐在一旁的喬雅交換了一個眼神,後者立即會意,接過話頭。
今天的喬雅一身乾練的珍珠白套裝,妝容精致卻難掩倦色。
她已經連續三周每天工作11個小時以上了。
“陳總問到了關鍵。”喬雅的聲音清脆,她輕點麵前的平板,會議桌中央的全息投影立即切換為一組詳細圖表。
“首先,運營質量。”她放大一張曲線圖。
“我們最新一批開店滿30天的門店,平均單店日杯量已經達到283杯,超出原預期目標的15%。
更重要的是,顧客滿意度評分穩定在4.8星(滿分5星),複購率達到驚人的62%。”
圖表切換,顯示出一張中國地圖,上麵密密麻麻標註著不同顏色的光點。
“員工培訓方麵,我們在蘇市、蓉城、武市新建的三個區域性培訓中心已經全麵投入使用。”
喬雅繼續道,“新員工標準化培訓時間從原來的兩周壓縮到7天,但通過率反而從85%提升到92%。我們開發了一套vr培訓係統,大大提升了實操訓練效率。”
最後,她調出一張供應鏈物流圖:
“供應鏈是張總親自抓的重點。
除了和雲麓咖啡有穩定的合作之外,我們在雲南的二期種植基地已經提前投產,年產量增加40%。
同時,我們在全國新建了4個區域性分倉,將原材料平均配送時間縮短了18小時。
目前庫存周轉天數降至12天,比行業平均水平快一倍以上。”
陳默微微頷首,手指無意識地在桌麵上輕敲兩下:
“海外情況呢?我註意到北美區最近的增長似乎遇到了瓶頸。”
李攜耀接過話頭,表情變得稍微嚴肅:
“默總看數字確實很準。
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