第272章第一個差評
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第272章第一個差評
2014年1月18日，周六，上午九點。
周浩醒來後的第一件事，就是拿起手機，打開轉轉app，查看有冇有新的消息。這是他昨天養成的習慣，每隔幾分鐘就要刷新一次頁麵，生怕錯過任何一條谘詢。屏幕亮起，通知欄裡顯示有一條新消息。他心中一喜，連忙點開查看。
消息是一個用戶發來的，id叫“校園小透明”。內容是：“老板，昨天在你這裡買的手機殼，用了半天就掉漆了。質量太差了，我要退貨。”
周浩的心猛地沉了下去。他連忙回複：“不好意思，請問是什麼顏色的殼？掉漆嚴重嗎？你方便拍張照片給我看看嗎？”
幾分鐘後，對方發來了一張照片。照片上，一個白色的手機殼邊緣處有明顯的掉漆現象，露出下麵深色的塑料底色，像是被什麼東西刮過一樣。周浩盯著那張照片，仔細辨認了一下，確認是自己賣出去的貨。這批手機殼是他從數碼城進的那批，進貨價六塊五，零售價十五塊。他當時檢查過樣品，冇有發現掉漆的問題，但顯然，這批貨存在質量隱患。
他沉默了片刻，然後回複：“實在抱歉。這款殼確實存在掉漆的問題。你方便退貨嗎？我可以全額退款。”
“怎麼退？我已經貼上貼膜了。”
“貼膜的錢我也退給你。你把手機殼和貼膜一起寄回來就行，運費我來出。”
對方沉默了幾分鐘，然後回複：“算了，不退了。十五塊錢的東西，懶得折騰。但我給你一個差評，提醒其他人彆買。”
周浩的心徹底沉到了穀底。他連忙打字：“彆彆彆，千萬彆給差評。這樣吧，我全額退款，你不用退貨。錢我直接轉給你，就當是我賠償你的損失。”
“真的？”
“真的。你把支付寶賬號發給我，我現在就轉給你。”
對方發來了一個支付寶賬號。周浩二話不說，打開支付寶，轉了十五塊錢過去。轉賬成功後，他回複道：“錢已經轉了，你查收一下。實在抱歉，給你添麻煩了。”
對方沉默了幾分鐘，然後回複：“收到了。算了，差評我就不給了。但你以後賣東西，質量要把好關。”
“一定一定。謝謝你的諒解。”
周浩放下手機，靠在椅背上，長長地舒了一口氣。他感到一種劫後餘生的慶幸——幸好對方接受了退款，冇有給差評。如果第一個評價就是差評，他的店鋪信譽就會受到嚴重影響，以後的生意就很難做了。
但他同時也感到一種深深的後怕。這批手機殼，他進了五十個，已經賣出了十幾個。如果其他買家也遇到掉漆的問題，他該怎麼辦？一個一個退款？那他不光賺不到錢，還要倒貼運費。他站起來，走到床底下，拉出那箱手機
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