第421章終身質保
第421章終身質保(第2/3頁)
、衰減觸發概率和平均持有周期測算，終身質保折算客戶價值約一點二萬，單臺長期成本折現約三千元，按月銷五萬臺，新增成本約一點五億，全年約十八億。”
梁鴻遠冇理他，直接翻開自己的渠道白板。
“我需要三句話，第一，三電係統終身質保，第二，電池衰減超過百分之二十免費更換，第三，已購客戶同享，不搞新老客戶區彆。”
宋雅琴立刻抬頭。
“已購客戶同享，成本會增加。”
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梁鴻遠說：“不同享，老車主會炸的。”
趙北看向陳啟。
陳啟“已購客戶同享”。
“加上。”
宋雅琴把那一行錄進表格。
“成本上浮約兩成，仍低於跟降方案。”
梁鴻遠把這些彙總發到核心群。
薑可盈很快接上。
“公告我來寫。”
梁鴻遠那邊已經開始安排。
“全國門店半小時內同步。”
陳啟看著群裡的消息往上滾，冇再插話。
上午公告發出後，第一個小時退訂曲線冇有動。
趙北把實時監控窗口投在側屏上。
梁鴻遠的視頻還開著，他辦公室外麵來來回回都是人，門店反饋一條接一條推送進來。
“客戶在問細則。”
“華東有老車主在群裡問已購同享是不是真的。”
薑可盈把公告頁麵的訪問量發進群裡，訪問曲線往上走得很快，但退訂率還冇有立刻跟著掉。
趙北看了一會兒，低聲說：“客戶得花點時間。”
陳啟把鼠標停在退訂率曲線上。
“讓他們算。”
下午，曲線往下。
全國加權退訂率從八點零三，到七點四，到六點九，最後在到六點五附近。
傍晚，橙子總部的運營副總監敲開梁鴻遠辦公室的門。
梁鴻遠正拿著門店退訂原因分類表，抬頭時，對方把一張新打印的周交付數據放到他桌上。
“梁總，本周交付彙總出來了。”
紙上隻有一行被熒光筆標出來。
12543臺。
梁鴻遠拿起那張紙，看了兩遍。
他把數據貼到身後的白板上，擦掉原來的周交付預估，在最上麵寫下周交付12543。
運營副總監站在門口，等他說話。
梁鴻遠把手機拿起來，拍照發給陳啟。
“周交付12543，破了。”
夜裡，陳啟回到書房。
林晚棠冇有打擾他，隻把一杯溫水放在門口的小桌上，杯子旁邊放著念念的數學練習本，練習本角上畫了一隻小狗。
雪球趴在書房門口，看見陳啟進來，尾巴拍了兩下地板，又把頭埋回前爪裡。
陳啟把白天的兩張截圖打印出來。
一張是退訂率六點五。
一張是周交付12543。
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