第99章客戶數據
第99章客戶數據(第2/4頁)
夠深入的項目。
“項目早就結了,款也收到了。但客戶那邊,具體說是他們財務總監,今天又聯係方經理,說他們內部審計需要,希望我們把當時做分析用的所有原始數據源文件,包括我們從第三方數據庫購買的報告、以及我們自行爬取和整理的公開數據,打包一份給他們存檔。”李嵐語氣平靜,但陳默能聽出一絲不易察覺的緊繃。
“所有原始數據源文件?”陳默重複了一遍,立刻意識到其中的問題。通常項目交付物是分析報告和提煉後的數據圖表,不會包含未處理的原始數據,尤其是來自付費數據庫的報告(涉及版權和二次授權問題)以及包含爬蟲程序或複雜清洗過程的中間文件。這超出了常規的售後服務範圍。
“對。理由是內部審計和未來可能的追溯需要。”李嵐轉過頭,看著陳默,“方經理原則上同意了,說滿足客戶合理要求。但這個活兒……涉及的數據很雜,不少是早期收集的,文件分散,有些來源需要確認授權範圍。我手頭現在事情多,抽不開身。你之前處理過數據清洗,對文件整理應該熟悉。你願不願意接手,把這件事跟下來?”
陳默快速評估。這是一個瑣碎、耗時、且帶有一定潛在風險(涉及數據版權和客戶敏感度)的“臟活累活”。但它也是一個接觸更完整項目流程、了解公司數據管理規範、以及直接與客戶(雖然是間接的)後續需求對接的機會。做好了,能體現責任心和細致程度;做不好,或者出了紕漏(比如誤傳了不該給的數據),則可能帶來麻煩。
“我冇問題,嵐姐。需要我具體怎麼做?”陳默問。
“這是當時項目的主要數據清單和來源說明。”李嵐將手邊那份紙質文件推過來,上麵用熒光筆畫出了許多條目,“你根據這個清單,去項目文件夾裡把所有對應的原始文件找出來,核對一遍。重點註意幾點:第一,標了星號的這幾份付費行業報告,你看一下我們當初的采購合同,確認是否允許提供給最終客戶。如果不確定,標記出來問我。第二,我們自己爬取的數據,檢查一下裡麵有冇有包含任何個人可識彆信息,有的話必須徹底匿名化處理。第三,所有文件統一命名,按來源和日期歸類,打個壓縮包。最後,發給我檢查,冇問題我再轉給客戶。”
“明白了。我先梳理清單,有問題隨時問您。”陳默接過文件。
“嗯。不著急,下周三之前給我就行。仔細點。”李嵐叮囑。
陳默回到工位,開始研究那份數據清單。項目是大約半年前完成的,數據來源確實龐雜:包括三家第三方市場研究機構的付費報告摘要(非全文)、上市公司公開年報和公告摘錄、行業協會發布的部分公
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