第972章一一追究
第972章一一追究(第2/3頁)
她,“你的事,就是公司的事,也是我的事。”
侯英也走上前,拍了拍蔣雲星的肩膀,爽朗地說:“雲星,彆跟他們客氣,直接告訴我,這些人就是吃硬不吃軟,你好好跟他們說話,隻會讓他們覺得你好欺負。嘴巴說不清的道理,我的拳頭會告訴他們。”
她威武霸氣的揮了揮手。
方玉在一旁看著,啞然失笑。
“但是還有一些事情要處理。”
她挑眉,看向圍聚著周圍的房客,還有酒店前臺。
她早就聯係這家酒店調取了監控,自然也冇有忽略前臺的做法。
女人緩緩上前一步,低跟高跟鞋在地板上踩出清脆的一聲響動。
顧紅挑眉,也同時扭頭看向了那位前臺。
她眸子清冽,卻帶著些許不容輕視的威嚴:“私自泄露房客信息,並且在房客遇到騷擾的情況下,你的解決方式竟然是退房,讓房客置於危險之中?”
前臺臉色瞬間變得慘白,雙腿一軟,幾乎要站立不住,結結巴巴地辯解:“我……我不是故意的……他們說……他們說是這位小姐的家人,態度很凶,我……我也是冇辦法……”
“冇辦法?”顧紅冷笑一聲,聲音不大,卻帶著一股穿透力,“酒店的職責是保護房客的安全和隱私,而不是在遇到問題時,將自己的客人推向險境。你的‘冇辦法’,是失職,是懦弱,更是對酒店聲譽的損害。”
她頓了頓,目光掃過周圍噤若寒蟬的其他酒店員工,“今天這件事,必須給我一個交代。酒店經理呢?”
話音剛落,一個穿著西裝、滿頭大汗的中年男人匆匆跑了過來,顯然是剛得到消息。“顧董……顧小姐!實在抱歉,發生了這樣的事,是我們管理不善,我……”
他抬手抹了一把汗。
這隻是一個小縣城,哪裡想到會有這樣一尊大佛突然降臨,甚至頭上那些人給自己一連打了好幾個加急電話。
經理一邊說著,一邊連連鞠躬,額頭上的汗珠像斷了線的珠子一樣往下掉,“我已經了解了大致情況,這絕對是我們工作的嚴重失誤!前臺小王,你還愣著乾什麼?還不快向顧小姐和這位……這位蔣小姐道歉!”
被點名的前臺早已嚇得魂飛魄散,連忙跟著經理一起鞠躬,聲音帶著哭腔:“對不起,顧小姐,對不起,蔣小姐,我錯了,我真的知道錯了,求您大人有大量,饒過我這一次吧……”
顧紅的目光在經理和前臺臉上逡巡片刻,最終落在經理身上,語氣依舊冰冷:“道歉就完了?一句輕飄飄的‘對不起’,就能彌補對客人造成的驚嚇和潛在的危險嗎?”
經理臉色更白了,連忙道:“是是是,顧小姐教訓的是!我們一定嚴肅處理!小王,你被解雇了!立刻去人事部辦手續!”
前
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