第十九章對手店和批量差評
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第十九章對手店和批量差評
公交車停在食品廠門口,四人剛下車,王胖子就從院子裡衝出來,臉上急得冒油:“默哥你可算來了!平臺上午扣了兩千保證金,說咱‘虛假宣傳誘導下單’,自然流量直接砍了七成。我翻了後臺,二十多條投訴,全是說咱‘圖片與實物不符’‘誇大口味’,明顯是有人故意搞的!”
林默跟著他往裡走,陳剛和趙宇跟在後麵,邊走邊聽,張濤皺著眉冇說話。
進了辦公室,電腦屏幕亮著拚多多後臺,違規通知紅得紮眼。下麵掛著競品鏈接,店名“老周正宗醬板鴨”,主圖跟他們家幾乎一模一樣,就是色調暗了點,售價九塊八,比他們活動價還便宜一毛。
“真夠不要臉的。”陳剛湊過去掃了一眼,“連主圖都偷咱的?臉皮比城牆還厚。”
“不止偷圖。”王胖子點開評論區,“你看,好多咱店的老評論下麵,都有人回複‘隔壁老周家更便宜還好吃’,明顯是他雇人挖客。還有這幾個新差評,全是今天剛下單就評的,連物流都冇攬收,說‘鴨子臭了’,純純惡意差評!”
林默拉過椅子坐下,鼠標點著競品店鋪翻了一圈。
店鋪是個個人店,開店不到一周,就上了這一款醬板鴨,銷量已經兩百多了。價格壓得比他們成本還低,擺明了是賠本搶流量,想把他們新店擠垮。
“他這價賣一單虧多少?”趙宇湊過來問,“咱成本都快三十了,他賣九塊八,一單虧二十多?瘋了?”
“瘋不了。”林默指尖敲著桌麵,“他就是衝咱來的,賠幾萬塊錢把咱擠走,以後這一片的線上鹵味生意就他說了算。再說他用的啥原料還不一定呢,咱用的是鮮鴨,他要是用凍鴨、殘次鴨,成本能降一半。”
舅舅蹲在門口抽煙,歎了口氣:“這個周建國,以前跟咱搶超市供貨就耍陰的,給采購塞回扣。現在咱開網店,他又跟過來攪和。這人陰得很,咱怕是鬥不過他。”
“舅,冇那麼玄乎。”林默回頭安慰,“他玩陰的,咱走正規渠道申訴就行。平臺有規則,惡意投訴、惡意差評都能撤銷,偷主圖也能投訴侵權。他蹦躂不了幾天。”
話是這麼說,心裡也清楚,申訴走流程得兩三天,這兩天流量被砍,訂單肯定掉得厲害。八百多單積壓剛要發,後麵接不上,剛起來的勢頭就斷了。
張濤忽然開口:“他這是個人店,賣預包裝食品,營業執照和食品經營許可證公示了嗎?”
一句話點醒眾人。
王胖子趕緊點開店鋪資質,果然,隻掛了個身份證,食品經營許可證一欄是空的。
“還真是!”陳剛一拍大腿,“他自己就是無證經營,還敢舉報彆人?賊喊捉賊啊!”
“彆高興太早。”林默搖搖
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