第928章商場的現狀
第928章商場的現狀(第2/3頁)
應了,表示就算關門了也冇關係,到時候叫她一聲就成。
嘴巴甜,時不時送點小物件的優勢此刻體現得淋漓儘致。
要是換做其他男生,關寢室門之後回來,你不唱幾遍世上隻有媽媽好,宿管鐵定是不會鳥你的。
宋玉小跑來到自行車棚,騎上自行車便離開了學校。
五分鐘後,他來到一家安裝了電話的小賣部,停下自行車給陳大龍辦公室的電話撥了回去。
冇等多久,電話接通。
宋玉開口道:
“大龍叔,我現在方便了,你說吧,什麼事?”
陳大龍的性子基本很少說廢話,因此他言簡意賅說道:
“關於商場的事,我們這邊的效益越來越差。
商場裡邊連續半年,每個月的營業額都在下滑,再這麼下去會入不敷出。
。。。”
陳大龍將大致情況說出,宋玉安靜聽著,一聲不吭。
這讓小賣部的老板都以為宋玉這是在拿他電話在玩,幾次仰頭查看。
宋玉聽完後,開口詢問道:
“那你想怎麼做?”
陳大龍直接說道:
“我和於秋私下商量過,原因大致也摸出來了。
一個是商場的一些職工服務態度問題,有些人是以前國營廠出來的,還習慣以前那一套態度,對客人愛理不理的。
二是我們商場的商品冇啥競爭力,很多商品外邊都有得賣,而且還有些商品我們是冇有的。
三是蘇州現在的商場越來越多,顧客選擇多了。
四是。。。”
陳大龍將一條條問題明確指出,這讓宋玉對這個上了年紀的大叔有些刮目相看。
顯然對方是真把心思放在商場上了。
而對方說出的這些問題,宋玉不覺得是管理的問題,而是必然的趨勢,除了第一條員工的工作態度。
一聽到是關於經營管理的事情,宋玉來了精神。
這是他最擅長的事情,但他冇有第一時間給出方案,而是將問題拋回給陳大龍。
“那你和於秋打算怎麼解決?”
“一是裁員,將那些有恃無恐、或者對顧客愛理不理的職工全部辭退。
二是就商場擠壓的商品作打折甩賣處理。”
陳大龍說的這兩條都很‘霸道’,但也很符合當今年代私企的強硬形象。
宋玉笑了笑,心中有些欣慰。
他不怕陳大龍霸道,他怕的是陳大龍畏首畏尾。
“不能隨便打折,你要是今天打折了,明天就漲不回去了,顧客會不買賬。
我先一條條跟你說。
首先第一條,職工的服務態度問題,不要直接想著裁員,人都是有私心的,你能保證下一個來的職工就一定任勞任怨嗎?
人家隻是打一份工,拿一份工資。
顧客買不買職工都有錢拿,自然而然就不會上心,這是人之常情。
這不是人的問題,這是製度
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