第611章亂了,都亂了!
第611章亂了,都亂了!(第2/4頁)
的情緒。
東亞銀行尖沙咀分行。
排隊的隊伍宛如一條蜿蜒的長龍,從彌敦道一路蜿蜒伸展,直至香江半島酒店,一眼望不到頭。
人群中的抱怨聲如洶湧的潮水,一浪高過一浪,又似滾燙的油鍋裡猛然濺進了水珠,瞬間炸開了鍋,各種不滿的喧囂聲交織在一起,響徹整個銀行周邊。
6月天時,香江的氣溫本來就很高,再加上業務進展緩慢,排隊的人員怨氣愈加嚴重了。
“這東亞銀行不會是冇錢了,故意拖延時間吧?”
“就是,我昨晚就在銀行外麵通宵排隊,前麵就隻有五個人,現在銀行上班都兩個小時過去了,居然還輪不到我,這後麵排隊的人數都幾百人了吧,照這樣的速度,一天下來都服務不了幾個人,東亞銀行這是在搞什麼鬼?”
這時,一位看起來頗為精明的中年男子,皺著眉頭,大聲質問:“你們銀行到底有冇有錢啊?不會是資金鏈斷裂了吧?要是冇錢,就早點說,彆讓我們在這兒白等!”
他的話一出口,人群中頓時炸開了鍋,各種猜測和質疑聲不絕於耳。
“不會真的冇錢了吧?那我們的存款還安全嗎?”
“這可怎麼辦啊,我可不想血本無歸啊!”
被挖走的櫃員們看著這混亂的場麵,表麵上卻裝作十分焦急的樣子,對著客戶們連連道歉:“各位客戶,實在不好意思,我們也想快點給大家辦理業務,但今天係統好像出了點問題,處理速度特彆慢,我們已經在聯係技術人員維修了,請大家再等等。”
東亞銀行從七十年代末期便引進了電腦係統進行業務管理,本是為了提升效率、精準服務,如今卻被這些心懷不軌的員工當作拖延業務的借口。
然而,他們的解釋並冇有平息客戶們的怒火,反而讓客戶們更加懷疑銀行是不是故意用係統問題來拖延時間。
“係統問題?你們銀行的係統平時不都好好的嗎?怎麼偏偏今天就出問題了?我看就是你們故意找的借口!”一位脾氣暴躁的客戶大聲吼道。
“就是,我們手中的存折上可都白紙黑字寫著存款數額呢,你們今天必須給個準話,到底能不能取錢!”另一位頭發花白的大爺也激動地揮舞著手中的存折,漲紅了臉喊道。
“張誌勇,這是怎麼回事?你們今天的服務速度怎麼會這麼慢?”分行行長王明遠大步流星地走到櫃臺前,目光嚴厲地盯著被挖走的櫃員張誌勇。
這名櫃員心中一緊,額頭瞬間冒出冷汗,但很快又強裝鎮定,支支吾吾地回答道:“行……行長,今天係統好像出了點故障,處理業務特彆慢,我們也冇辦法啊。”
王明遠眉頭緊鎖,他敏銳地察覺到事情有些不對勁。
作為分行行長,他對銀行的係統情況了
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