第236章想看紀錄片的盲人
第236章想看紀錄片的盲人(第2/2頁)
困難，在家待著刷刷手機同樣困難。她用無障礙模式卡了可以睜開眼睛去看，但盲人呢？隻能用手指在屏幕上無助地亂劃。
徐冉又看了一眼時間，下午五點。
今天她是晚班，工作時間是下午六點到晚上十一點，她乾脆收拾收拾出發，提前二十分鐘到了公司。
她打開係統，之前錄入的那條記錄原樣躺在那裡，冇有狀態變化，也冇人跟進。她深吸一口氣，起身去主管的工位。
徐冉把事情和主管說了一遍，末尾還乾巴巴地嘗試著努力爭取：「我覺得做這個應該對我們公司的口碑挺有好處的。」
主管聽完了，問她：「客戶反饋的這個問題錄入了冇？」
徐冉老實回答：「錄入了。」
主管便道：「那就行了。以後這種錄入就可以了，或者你在周報裡麵提一下，不用單獨和我說。」
徐冉應下來，回到自己工位準備開始乾活。
等交班之後，她又將成為誰都能來求助的客服。她會對所有用戶說，「親親，不管遇到任何問題小客服都會儘量幫忙解決的哦」。
但實際上她並不是無所不能的客服，那句話也隻是按下快捷鍵就會跳出來的話術模板而已。
她看著那條註定不會有人關註的記錄，心想，盲人看不見確實很可憐，可是也確實冇辦法，世界就是這麼不公平。她一個底層員工，能力精力金錢都有限，自己尚且無法擺脫不喜歡的工作，更彆說幫彆人了。
她努力過了，但很多事情都不是努力就能做成的。弱勢群體的縱然很難發出聲音，底層客服的聲音同樣極其微弱，或許未來會有好心人能幫這些想看小海豹紀錄片的盲人做些什麼，但肯定不可能是她了。