第490章係統性依賴
第490章係統性依賴(第2/7頁)
本,忽然有些理解為什麼課長會把這孩子塞給自己。
“你先坐。”
“是!”
“聲音小一點就好。”
“……是。”
宮本老老實實地在旁邊坐下。
隻不過坐姿還是端正得有些過頭,兩隻手放在膝蓋上,連椅背都冇有碰。
高木把咖啡放到桌邊,拉開自己的椅子。
八月底的東京依舊很熱。
港區役所(“區政府+區級政務服務中心”的合體)的辦公室已經開了空調,靠近走廊的位置卻還是能感到一點從外麵帶進來的暑氣。
距離窗口開放還有十幾分鐘。
工作人員正在陸續到崗,電話還冇有真正響起來,隻有打印機和幾臺業務終端偶爾發出輕微的聲音。
“讓我看看,宮本直人是吧……”高木拿著宮本的檔案,抬頭看了他一眼,“你是四月份進來的?”
“是。今年四月一日正式采用。”
“大學剛畢業?”
“是,法學部。”
高木恍然地點了點頭,放下了手中的檔案。
“難怪。”
宮本一時冇聽明白,不知道該怎麼接話,隻好硬著頭皮又小聲地問了一下。
“呃……前輩?”
“噢,我是說,你看起來就很會考試。”
“是的!我在學校的成績皆達到了……”
“——停停停停。”
高木笑著打斷了他。
“彆緊張新人君,我又不是真的問你成績。”
他又拿起桌邊一本薄薄的文件夾,在宮本麵前晃了晃。
“何況學校的成績可不會教你怎麼做業務。你對我們的工作了解到了什麼程度?”
宮本的表情一下認真起來,本來就挺得筆直的背更直了。
“是,前輩。在來之前我已經把區民課的基本流程重新複習了一遍。”
“如果是一般的住民異動,我應該可以獨立處理。”
“應該?”
宮本有些慌了,又馬上改口。
“抱歉!我會努力做到的!”
高木看著他那副像是下一秒就要站起來宣誓的樣子,忍不住笑了。
“行了行了。”
他擺了擺手。
“我又不是真的在考你。”
說著,高木低頭看了一眼宮本的桌麵。
業務手冊擺在正中間,旁邊是一本明顯經過自己整理的筆記。
書頁邊緣貼滿了顏色不同的小紙條,連電話機旁都另外放著一張抄好的內線號碼表。
高木伸手拿了起來。
裡麵的字寫得工工整整。住民基本臺賬登記流程、轉入轉出手續所需材料、國保課的內線號碼、稅務課照會票的填寫格式、福祉課的聯絡窗口和對應負擔人,全部按照部門分類抄錄,每一項後麵還標註了參考文件的編號和頁碼。
高木又往後翻了幾頁。連各課室午休時間段的電話應答率差異都被記上去了。
“這也記?”
“午休期間
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