第157章S-Mart（下）
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第157章s-mart（下）
……
二樓，監控室。
柳井正站在單向玻璃後，手裡拿著一杯早已涼透的咖啡。
他的眼睛裡布滿紅絲，卻亮得嚇人。
“太快了……”
他喃喃自語。
樓下的收銀區，就像是一條精密運轉的流水線，每一筆交易都完成得乾脆利落。
“而且，你看這些行為分析數據。”
坐在監控臺前的下村努敲擊了一下回車鍵，調出另一組圖表。他指著屏幕上一排跳動的綠色曲線，嘴裡依舊嚼著口香糖。
“根據圖像識彆係統的反饋，顧客平均看手表的頻率、探頭張望的次數，以及焦躁跺腳的概率，都遠低於行業警戒線。就連現場收音麥克風采集到的環境分貝數，也比同等客流下的平均值低了十五個分貝。”
下村努吹了個泡泡，“啪”的一聲破裂。
“這說明他們的心理防線是鬆弛的，是冇有焦慮的。而在零售業，這種‘心理舒適度’直接決定了他們下周還會不會再來——這是最積極的留存率指標。”
柳井正深受震撼。他轉過頭，看向下村努。
“數據怎麼樣？庫存呢？”
下村努的手指又在鍵盤上敲擊了幾下。
屏幕上跳出一組對比柱狀圖。
左邊是紅色的，代表大榮和西武百貨的預估效率。右邊是藍色的，代表s-mart的實時效率。
藍色的柱子比紅色的高出了一大截。
“單臺收銀機每小時處理客單數：120單。”
下村努吹了個泡泡。
“這是大榮的三倍。而且……”
他調出了另一張圖表。
“這是s-food後臺的實時庫存數據。”
“剛才那一波午高峰，北海道洋蔥的庫存下降了40%。但是，補貨指令已經在二十分鐘前發出了。千葉物流中心的卡車現在應該已經到了卸貨區。”
柳井正透過玻璃，看向賣場後方的卸貨口。
果然，一輛銀色的卡車正穩穩地倒車入位。工人們熟練地將一箱箱洋蔥推出來，直接補到了貨架上。
“無縫銜接。”
柳井正深吸了一口氣，冰涼的空氣並冇能冷卻他胸口的燥熱。
他看著那如同精密鐘表般運轉的補貨係統，又想到了幾個街區外、此刻恐怕正亂成一鍋粥的大榮超市。
“這根本不是同一個維度的較量。”
柳井正搖了搖頭，捏扁了手裡空掉的咖啡罐，發出“哢嚓”一聲輕響。
“我們已經在用流水線收割市場，而他們還在靠人海戰術填坑。”
他轉過身，看著坐在角落沙發上的皋月，眼神複雜。
“勝負在開門前就已經註定了。”
皋月正在看一本時尚雜誌，似乎對眼前這驚人的商業奇跡並不在意。
“柳井社長。”
皋月翻過一頁書，頭也不抬。
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