第55章消費閉環
第55章消費閉環(第2/5頁)
腦的人也能在這裡找到待著的理由，讓那些陪朋友來但自己不玩遊戲的人不會覺得無聊。
住宿區最初隻是樓上隔了幾個房間放了幾張高低床，讓包夜上網的客人有個躺的地方。
蘇寧說不夠，要按經濟型酒店的標準來裝修，獨立衛浴、乾淨床品、隔音門窗，讓那些在網咖裡打了一夜遊戲的年輕人第二天早上能洗個熱水澡再走，不用頂著雞窩頭油著臉回學校被室友笑話。
後來蘇寧甚至在一次複盤會上，拿起筆在空白處又加了兩個詞——“泡澡”和“足浴”。
會議室裡安靜了大概有三秒鐘。
莊莊正在旁邊做記錄，雙手懸在鍵盤上停了一下。
運營團隊的幾個人互相看了一眼。
有個人嘴巴張了張想說什麼又閉上了。
蘇寧把筆放下，“旗艦店三樓以上單獨辟一個洗浴休閒區，配專業技師團隊，泡澡池子按日式湯池的標準做，足浴沙發配獨立顯示屏，客人泡腳的時候還能接著看視頻。洗浴區跟上網區完全隔開，動線分開，互不乾擾。”
“蘇總，我們是網咖，這樣做是不是太雜了？”
“吃喝玩樂住休閒本就應該是一體的，隻有提供一站式服務，才能形成品牌粘性。”
“可是……”
“就比如一所學校，開放式的就會讓附近商業發達，畢竟很多做學生生意的；可要是哪天學校都搞封閉式的，衣食住行在校園內都可以解決，那麼所有的錢是不是都被學校賺去了？”
“這……”
“所以，我們天朝網咖便是搞出來一個閉環式的消費綜合體，不光能更好的催化天朝互聯網業務，更能開創出一個長久不衰的品牌。”
“蘇總，我明白了。”
“記住！天朝網咖的宗旨就是服務至上。”
“明白。”
莊莊在複盤會結束之後，整理會議紀要，趁著蘇寧喝水的間隙小聲問了一句：“蘇總，泡澡和足浴這個方向，會不會跟網咖的品牌形象不太搭？網咖在大家印象裡還是跟電腦有關的，加了洗浴會不會讓人覺得不倫不類？”
蘇寧放下水杯，說了一句：“你覺得年輕人通宵打遊戲之後，最想要什麼？”
“這……”
“一根煙，一頓熱飯，一個熱水澡，一張乾淨的床。我給他們這四樣東西，他們就在我這裡住下了。他們住下了，我們的網咖就不是網吧了，而是生活方式。”
“明白了！服務至上。”
“對！服務至上。”
……
這套模式跑通之後，天朝網咖的直營旗艦店數量迅速擴充。
馬雲負責的華東區域，杭州和上海的直營店開了之後，馬上往南京、蘇州、寧波、合肥、無錫這些城市鋪。
馬雲管開拓的方式跟他做阿裡巴巴的思路如出一轍——快，猛，不糾結。
每到一
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