第四章碰撞
第四章碰撞(第5/5頁)
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路過藍洋保險大樓時，她抬頭望著自己辦公室的窗戶，那裡曾是她全部的驕傲。
淩晨三點，胡曼黎在浴缸裡醒來。
濕漉漉的裙子黏在身上，像第二層皮膚。
她機械地走向展示櫃，開始擦拭那些蒙塵的獎杯：2003年最佳新人、2008年百萬圓桌、2016年亞太保險之星……
“叮”的一聲，手機彈出金振華的郵件：【南洋之星終審推遲至下周，請補充艾中華保單的完整理賠材料】
幾乎同時，薛曉舟正在出租屋裡核對今天的查勘記錄。
電腦屏幕的光映出他眼下的青黑……
微信突然彈出好友申請：胡曼黎的頭像還是全家福。附加消息寫著：“關於艾中華案子，明天上午當麵談。送你張山姆會員店的優惠券”。
薛曉舟冷笑拒絕，回複：“資料不全無法理賠，這是公司規定”。
對方立刻顯示“正在輸入”，緊接著一串60秒語音轟炸而來。
第二天清晨，藍洋保險理賠部炸開了鍋。
胡曼黎踩著高跟鞋直接闖進陳放辦公室，摔門聲震得整層樓都在抖。
薛曉舟查出胡曼黎的客戶艾中華提交的資料不全，決定不予理賠。
“艾中華是公司二十年老客戶！”她的聲音透過玻璃牆傳來，“你們新來的查勘員懂不懂規矩？”
薛曉舟站在工位前，臉上卻是冇有任何的緊張和畏懼。
他深吸一口氣，拿起文件夾走向風暴中心：“胡經理，這是艾中華案子的疑點報告，缺一張他妻子的死亡證明。”
“你算什麼東西？”胡曼黎抓起文件夾砸向他。
紙張雪花般散落，其中一張照片滑到陳放腳下。
會議室空氣瞬間凝固。
“薛曉舟，我再給你一次重新組織語言的機會。”
“不必了。”薛曉舟後退半步，“如果資料真實全麵，公司不會少賠一分錢。”
胡曼黎的笑容僵在臉上。
她摸出手機撥通某個號碼，聲音甜得發膩：“艾總啊，我是小胡。有個小問題需要您配合補充材料……”
轉身時她狠狠撞了下薛曉舟的肩膀，香水味濃得嗆人。
午休時分，薛曉舟在樓梯間發現了默默抽煙的胡曼黎。
褪去濃妝的她眼下浮著兩片青灰，左手無名指上的戒痕還新鮮著。
“那個……”薛曉舟尷尬地站在門口，“胡經理，我不是針對您……”
“知道為什麼我討厭理賠部嗎？”胡曼黎突然開口，“二十年前我第一個大客戶，胃癌晚期等著理賠金救命。你們陳總監的前任拖了三個月，等人死了才批下來。”
她掐滅煙頭，“從那以後我發誓，絕不讓我的客戶等一天。”
薛曉舟怔住了。
……