第2474章為民解決問題
第2474章為民解決問題(第2/3頁)
在以前冇人管,睜一隻眼閉一隻眼就過去了。
“馬上辦。“他把材料往窗口臺麵上一放,“所有材料合規,按規定從速從快辦理,誰讓你卡的?我說過多少遍,能辦的一次性辦,不能辦的講清楚理由,醫院的體檢證明,隻要是正式醫院出具的都可以,你這是什麼態度?“
裡麵的工作人員站在那,雙手緊張地抓住衣服,臉色嚇得都白了,想解釋又不知道該說什麼才好,隻能低著頭一動不動。
運營處處長一擺手,“換個人,小劉,你過來接這個窗口,所有手續一次性辦結,不準再出幺蛾子。“
另一個年紀稍大的辦事員趕緊起身過來,接過老王的材料逐一核對,態度跟剛才判若兩人。
老王站在窗口前,手裡捏著身份證,整個人還有點發懵。他低頭看了半天辦事員翻材料的動作,又抬頭看了一眼旁邊負手站著的李威,嘴唇翕動了好幾次,終於憋出一句話:“您是……市長?“
李威看了他一眼,“先辦手續,辦完了再說。“
老王不敢再問,回過頭盯著窗口裡的流程。
新換的辦事員手腳麻利,材料逐一掃描存檔,表格一項項填完,前後不過十分鐘,一張臨時營運憑證就從窗口遞了出來。
“正式證件七個工作日之內寄到你留的地址,這期間憑這個臨時憑證可以正常上路運營。師傅,你留個電話,有什麼問題直接給我打。“
老王接過那張紙的時候手還在抖,他把運營憑證翻來覆去看了兩遍,有些不敢相信這是真的。
“謝謝,謝謝市長。“
“市長,他是李市長。”
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李威拉著老王的手從大廳走出,處長跟在後麵,這個時候大氣都不敢長出,生怕李市長生氣找自己的麻煩。
“我不是不讓你們走程序,有規矩是對的,但不能因為程序故意為難人。”
“是,是。”
處長連連點頭,擦了一把汗,“確實有問題,我立刻整改,馬上整改到位,對工作人員的管理以後要更加嚴格。”
“訓兩句就行了,她也是按程序辦事,冇必要上綱上線,認識到錯誤就行。”
“好,好的,李市長。”
李威並冇有為難任何人的意思,他也知道這些基層工作人員不容易,工作辛苦,每天要麵對不同的人,拿的工資可能還是最低的,但這些都不能作為不好好辦事或者難為人的理由,是金子遲早發光。
看著李市長上了車,處長鬆了一口氣,這時有人從裡麵出來。
“處長,人要辭了?”
“李市長親自交代的,教育一下知道錯就行了,馬上在大廳放牌子,一站式辦理,熱情周到服務。”
“明白,我現在去就處理。”
當
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