第532章看材料永遠看不到的珍貴畫麵
第532章看材料永遠看不到的珍貴畫麵(第2/3頁)
排文件櫃整齊排列，每個櫃子上貼著鄉鎮的名字。
幾名工作人員正在整理各鄉鎮送來的材料，登記、編號、分辦，有條不紊。
“這個三級代辦體係，覆蓋了多少村？”柯力興問。
“全縣三百二十六個行政村，實現了全覆蓋。”李安平答道，“每個村都有一名代辦員，由村乾部或者村裡有威望、有文化的村民擔任，無償為群眾代辦事項。”
“鄉鎮便民服務中心每周固定兩天，集中收集、報送材料。對於急辦事項，代辦員可以隨時聯係鄉鎮，特事特辦。”
“剛才聽你介紹，代辦員不是正式編製工作人員，那他們的誤工補貼怎麼解決？”柯力興追問。
“我們采取縣財政補一點、鄉鎮籌一點、村集體出一點的辦法，給代辦員適當的誤工補貼。”李安平詳細解釋道，“雖然不多，但體現了對他們勞動的尊重。”
“同時，我們對代辦員進行了培訓，明確了代辦範圍、流程、紀律，嚴禁代辦員向群眾收取任何費用。”
柯力興聽完，沉默了片刻，然後說道：
“安平同誌，你們這個三級代辦體係，真正解決了偏遠山區群眾 ‘辦事難’的問題。”
“很多地方搞政務服務改革，隻盯著縣城的大廳，忽略了農村、特彆是偏遠山區的群眾。”
“你們把服務延伸到村、到戶，這才是真正的‘全覆蓋’。”
參觀完四樓，一行人回到一樓大廳。
此時，時間已經接近中午。
大廳裡的辦事群眾越來越多，但秩序井然。
取號機前，群眾有序取號。
休息區，群眾坐著等候，廣播清晰地播報著號碼。
窗口前，工作人員微笑著接待每一位辦事群眾。
柯力興在大廳裡駐足，環顧四周。
他看到，一位老大爺在誌願者的幫助下，順利辦好了養老保險資格認證，臉上笑開了花。
一位年輕的媽媽，抱著孩子，在母嬰室裡給孩子喂奶。
一位殘疾人，坐著輪椅，在無障礙通道上順暢通行，冇有任何阻礙。
一位個體戶，拿到了嶄新的營業執照，連聲道謝。
這些真實的畫麵，比任何彙報材料都更有說服力。
柯力興轉過身，對李安平、曾史明、張佑兵等人鄭重說道：“同誌們，今天我在雙門縣政務服務中心，看到了很多讓我感動、讓我驚歎的東西。”
“一窗受理、多證聯辦、並聯審批、容缺受理、告知承諾、三級代辦、免費拍照、矛盾調解室…… 這些創新舉措，每一條都切中了群眾辦事的痛點、難點，每一條都體現了‘以人民為中心’的發展思想。”
“更難得的是，這些不是寫在紙上、掛在牆上的口號，而是實實在在落地運行的製度。”
“我剛才親眼看到，群眾短時間內拿到
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