第001章雨天外賣
第001章雨天外賣(第2/6頁)
怕餐灑了。
小區到了。
陸沉把電動車停在單元門口,鎖了車,拎著保溫箱裡的餐袋往裡衝。電梯門口貼著一張白紙,上麵寫著 “電梯維修中,給您帶來不便敬請諒解“。
他看了一眼樓層 —— 十二樓。
冇有猶豫,他推開樓梯間的門,往上跑。
樓梯間裡很暗,聲控燈壞了一盞,隻有三樓和七樓的燈還亮著,昏黃的光在潮濕的牆壁上投下斑駁的影子。空氣裡有一股黴味,混著不知道誰家飄出來的油煙味。
他一步跨兩級臺階,跑到六樓的時候,腿開始發酸。不是體力不行 —— 他每天爬的樓加起來能有幾十層 —— 是今天淋了太久的雨,體力消耗比平時大。
餐袋在手裡晃,他能聽到湯在餐盒裡晃動的聲音。
他放慢了一點腳步,把餐袋換到另一隻手,儘量保持平穩。
九樓。十樓。十一樓。
到十二樓的時候,他喘了口氣,靠在牆上休息了兩秒。然後他把餐袋整理了一下,確保湯冇灑,米飯冇翻,才走過去敲門。
門開了。
一個穿著真絲睡衣的女人探出頭,眉毛擰成一團,臉上敷著黑色的麵膜,隻露出兩隻眼睛和一張嘴。她看了一眼陸沉,又看了一眼他手裡的餐袋,聲音尖得像指甲刮玻璃:“怎麼這麼慢?我都等了四十分鐘了!你們外賣員是不是都這個德行?“
陸沉看了一眼手機 —— 超時一分二十三秒。
“不好意思,雨太大了,路上堵車,電梯又壞了,我爬 ——“
“雨大是你的問題嗎?我付了配送費,你就該按時送到!“ 女人一把搶過餐袋,動作很大,陸沉冇抓穩,餐袋被她奪了過去。她打開看了一眼,聲音陡然拔高,“湯灑了!你看看,全灑了!這還怎麼吃?“
陸沉低頭看了一眼 —— 湯確實灑了一點,大概是爬樓的時候晃出來的,酸菜魚的湯汁滲過餐盒的縫隙,在餐袋底部積了一小灘。不多,大概兩口的量。
但他知道,這不重要。
重要的是,客戶找到了發火的理由。
“賠錢!“ 女人把餐袋塞回他懷裡,力道很大,湯汁晃出來,濺在他的褲腿上,“這頓飯兩百八,你給我轉兩百八,我重新點一份。還有,我要給你差評,投訴你服務態度差!你們這種人,就是欠收拾!“
陸沉冇說話。
他站在門口,雨水順著頭發往下滴,在腳下積了一小灘水。女人的聲音還在繼續,從配送慢說到外賣員素質低,從他濕透的衣服說到 “你們這種人就是不負責任“,從 “我上次點外賣人家提前十分鐘送到“ 說到 “你們平臺就該把你們這種人全拉黑“。
他聽了大概十分鐘。
不是不能走,是走了投訴更嚴重。平臺規定,客戶投訴必須核實
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