第十二章全網都在心疼他
第十二章全網都在心疼他(第4/10頁)
手指,在紙麵上停住。
“什麼時候打的?“
“出事前一天,晚上十點四十七分。“沈棠說,“通話時長——“
她的筆尖,點在那行數字上。
“七分四十一秒。“
辦公室裡,安靜下來。
“出事前一天晚上,“沈棠說,“他給保險公司打了個電話,聊了七分四十一秒。“
“第二天,他帶著媳婦出門自駕遊。“
“第三天,媳婦墜崖死了。“
她放下筆,抬起頭,看著陸鳴。
“陸查勘,“她說,“你們保險公司的客服,晚上十點四十七分,還有人接電話?“
“有。“陸鳴說,“理賠谘詢專線,二十四小時。“
“那通電話,內容是什麼?“
“客服係統裡有工單。“陸鳴說,“我回去調。“
“多久能調出來?“
“一上午。“
“行。“沈棠說,“我等你。“
她低下頭,又看那摞資料。
陸鳴站起來,走到門口,又停住。
“沈棠。“他說。
“嗯。“
“你剛才那句話,“他說,“'出事前一天晚上,他給保險公司打了個電話。'“
“說這句話的時候,“他說,“你笑了一下。“
沈棠手裡的筆,頓住了。
她抬起頭,看著陸鳴。
“我笑了嗎?“她說。
“笑了。“陸鳴說,“皮笑肉不笑的那種。“
“……“
“然後你又把笑收回去了。“他說,“你收回去的時候,我知道你在想什麼。“
“我想什麼?“
“你想說,這孫子肯定有問題。“陸鳴說,“可你是警察,你不能帶著情緒查案。“
沈棠看著他,看了兩秒。
然後她低下頭,把筆帽擰開,又擰上。
“證據就是證據。“她說,“不帶情緒。“
“我知道。“陸鳴說。
他拉開門,走了出去。
走廊裡,他掏出手機,給理賠部打了個電話。
“把昨晚十點四十七分,理賠谘詢專線的通話記錄調出來。“
“工單號我發給你。“
“通話錄音,也要。“
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啟明財險,客服中心。
一樓,話務間。
陸鳴坐在電腦前,耳機戴在頭上。
“昨晚十點四十七分,四十七號工單。“他說。
屏幕上的錄音界麵,進度條開始走。
電話裡,一個男人的聲音。
“喂?“
“您好,啟明財險,工號四千零七,很高興為您服務。請問有什麼可以幫您?“
“我想問一下。“男人的聲音,“意外險,買了多久出險,能賠?“
“先生,意外險一般有三十天的等待期。等待期內出險,不賠。過了等待期,按條款賠付。“
“那過了等待期幾天,出險,賠嗎?“
“隻要過了等待期,都是正常理賠。先生,請問您這份保單,投
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