第353章令人心動的offer
第353章令人心動的offer(第3/3頁)
采用兩班倒工時製度，上班時間為19:00-7:00、7:00-19:00。
2、每日規定的工作時間段內，接線員擁有45分鐘的總掛起時間。每次掛起時長不得超過15分鐘，不得在工作時間進行私人聊天。
（掛起狀態下，將不會有新任務分配進來。）
3、接線員應當保持工位的整潔乾淨，每個工位上必須放置一盆鮮活的綠色植物。
當你在工作中產生焦慮、不安等負麵情緒，無法再投入工作狀態時，請立即離開當前工位，前往冇有窗戶的封閉房間稍作休憩調整。
4、如非必要，請各位堅守工作崗位，不要遺漏任何一個電話。
5、一旦接到警員的求助信號，請在五秒鐘內做出響應，並聯係附近的支援力量。
6、新入職的接線員，將有為期一周的實習期。在此期間，你隻需要接聽市民接線。
7、作為接線員，需要時刻懷有同理心。
如遇到進線高峰期，可以選擇使用智能化回複係統，有效緩解警員和市民的緊張情緒。
8、作為一名合格的接線員，應當遵循保密製度，保護市民的個人信息，不得泄露給他人。
9、接線員隻負責接聽來電，不可主動外呼回訪，不要答應任何回訪的請求。】