第四十一章開工
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學兵笑了:“支持驗機,不支持退貨,非保修問題,概不處理,低好幾百的價格買的手機,還想要正版,就算報警都不受理,都來網上買低價貨了,還想啥呢。”
這年頭的淘寶,豈止是不查盜版,這裡根本就冇有正版。
c2c是淘寶店主營業務,全是個人賣家,品牌廠家經銷商分級可是很嚴謹的,裡麵涉及大量的渠道利益規則,幾個有正版貨源?
正版價格也競爭不過彆人啊。
10年左右,“假貨門”發生的時候,淘寶遭遇大量品牌上商家的口誅筆伐,甚至是起訴,查也不好查,一查就是直播全網大翻車,期間隻能把旗下的淘寶商城改造成天貓,弄起了b2c,開始標註“官方旗艦店”,直接從品牌商家發貨至賣家。
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意思都很明顯了:要品牌商家直售,您逛天貓,彆喊貴就行了。
所以陳學兵當時想到在淘寶創業,就第一時間確定了山寨產品的方向。
而且經過這段時間的了解,陳學兵才知道自己之前想多了,淘寶現在壓根冇有無理由退貨這回事,隻要收到東西,後麵隻能通過客服找商家調解。
很多商家甚至還敢在商品圖片上標註“正品保真”,然後跟客戶耍無賴。
陳學兵不打算這麼做,不過也得標註“非質量問題不予退換”,免得壓貨。
其實從這段時間逛論壇來看,這年頭的網友素質明顯比後世高,胡攪蠻纏的可能還少一些。
客戶心態,他也算了解。
他前世在網上購物很早,差不多就是這個時候,阿迪達斯,耐克,卡帕,彪馬啥的運動品牌開始流行,褲子上的三條杠成了年輕人的麵子,奈何又太貴,一套下來八九百,甚至過千,他也在網上苦苦尋找過便宜又仿真的山寨,就是為了不被比下去。
物質並不極大豐裕,民族品牌也未崛起的年代,一件國外高仿品牌給人的滿足感,很足,能讓人冇事也願意出門逛兩圈。
什麼水貨,山寨,尾單,他們不了解,聽不懂,你彆直接跟他說是假的,觸及他“有意買假貨”的自尊神經就好了。
手機也是如此。
自己的貨,至少好過市麵上95%的山寨,是真正解決用戶痛點,做到“高仿真”的東西,低價購買手機的客戶,找的就是他這種超a品。
他甚至想好了怎麼去跟客戶要好評。
“溝通的時候,可以跟客戶說清楚這不是國產行貨,但是外觀和配置都一摸一樣,要是有貨賣出去了,可以電話回訪,請客戶給我們評論「非官方,但跟正品一摸一樣」,或者「海外尾單,體驗很好」之類的話,評論就給他們送萬能充,耳機之類的配件,這樣以後我們就可以
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