第一千七百二十二章兩個祖宗
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第一千七百二十二章兩個祖宗
鄒國棟清了清嗓子,用目光示意寧衛民可以開始了。
寧衛民站起身,先是向大家微微頷首,臉上掛著那副標誌性的、從容不迫的笑容。
“剛才大家的發言都很踴躍,提的建議也都很有針對性,這說明大家都把公司的利益放在了心上,我很欣慰。”
幾句開場白說得大家心裡暖暖的。
但緊接著,寧衛民話鋒一轉。
“不過,關於剛才幾位同事的提議,我仔細琢磨了一下,有些不同的看法,還想跟大家探討探討。”
他首先看向剛才提議加強消費者教育的甘露,語氣嚴肅。
“甘露剛才提到的加強輿論宣傳,我是讚成的。但關於‘教育消費者’這個說法,我覺得用詞不當。咱們是商家,賣的是商品,本份是服務,人家是來消費的,顧客是上帝,咱們不能把自己端得太高,擺出一副教師爺的架子。這會讓顧客從心裡產生反感,一旦讓顧客對我們產生店大欺客這樣的印象,後果很嚴重的。”
寧衛民似乎意識到有點嚴厲了些,頓了頓,語氣又變得緩和起來。
“更重要的是,我們皮爾卡頓掙的是什麼錢?掙的就是顧客虛榮心的錢,掙的是麵子錢。如果我們明目張膽地宣傳市麵上假貨泛濫,會給顧客造成一種什麼印象?會讓他們覺得皮爾卡頓的假貨已經多到了連地攤上都隨處可見,完全失控的程度了。這反而會降低我們‘pc’品牌的性價比,打擊顧客的消費意願。畢竟,冇人願意花兩千塊買件衣服,結果發現天橋底下幾十塊就能買到一模一樣的牌子,哪怕做工再拙劣,那個‘pc’商標可是一樣的。這會讓真正的顧客覺得自己的錢花得不值,甚至覺得穿出去丟人。”
眾人聞言,紛紛頻頻點頭,覺得這話確實戳到了痛點。
甘露也意識到了自己的片麵,不好意思地紅了臉,當場承認。
“寧總,您說得對,我確實冇考慮到這一層,是我想簡單了,是我考慮不周。”
不過她隨即又拋出了一個疑問,“可既然如此,那我們豈不是應該隱瞞假貨泛濫的情況才對?可您剛才又說要加強輿論宣傳,這豈不成了主動揭傷疤?還有這個必要嗎?”
寧衛民凝視著她搖了搖頭,隨即解釋道。
“紙裡包不住火,我們不說,顧客上街也能看到。但我們宣傳的重點,絕對不能放在‘假貨多’這點上,而應該聚焦於‘假冒服裝的害處’以及‘我們公司為保障廣大顧客的利益,才要嚴厲打擊假貨的決心’。”
見甘露還是充滿不解的神情,寧衛民也冇有不耐煩,仍舊詳細解釋道。
“大多數人買假貨,原因很簡單,就是因為假貨便宜。不管他們是本身就負擔不起消費正品,還是明明有
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