第九十八章商戶回訪調研行業滿意度整
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第九十八章商戶回訪調研行業滿意度整體統計
秋季山林安防巡檢順利結束,距離年終隻剩最後一個月。市場監管局牽頭,聯合專案組開展全域理療行業商戶年終回訪調研,以問卷麵談結合的形式,收集從業者經營感受、現存難處、整改意見,評估行業整治成果,所有調研資料歸入公開檔案,外省線索照舊封存不動。
工作人員分成兩組,分彆走訪城區連鎖養生館、鄉鎮個體理療小店,一對一發放匿名調查問卷。
多數老板給出的反饋高度統一:
從前行業混亂,散裝草藥貨源雜,還被迫跟風開設密閉熏蒸間招攬顧客,整日擔心被查處、卷入灰色交易,經營得提心吊膽;經過一整年規範化整改,封閉隔間全部拆除,草藥統一溯源采購,不再有強製高額辦卡的內卷亂象,靠正規按摩、推拿、草本養護服務盈利,收入穩定,心安踏實。
幾位最早配合整改的店主,更是主動表達認可。他們坦言,當初被迫拆掉私密包間時滿心抵觸,如今才看清,透明化經營反而打消了顧客戒備心,客流量穩步上漲,口碑越來越好,徹底擺脫了“養生館=騙局窩點”的負麵標簽。
問卷裡專門設置開放提問欄:是否遭遇外來人員推銷不明藥粉、外省客商上門合作。
全體商戶一致勾選“從未遇見”,書麵簽字確認。近幾年頻繁出冇的外省收購商、環山公路外來車輛,已經徹底銷聲匿跡,整條產業鏈再也冇有跨省灰色交易的痕跡。這份集體證詞單獨摘抄,加封存入紅色保險櫃。
除理療行業外,草藥集市攤販、村級藥材代收點也納入調研範圍。
藥農和中間商表示,電子化臺賬登記製度簡便高效,銷路穩定,不用再私下冒險零散售賣,收入有保障,監管清晰透明,不存在灰色操作空間,大家都願意長期遵守規則。
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整場調研曆時三天,最終數據彙總出爐:
行業整體滿意度高達96%,無商戶希望恢複舊有的密閉熏蒸、散裝草藥自由交易模式;經營訴求集中在希望多開展草本知識培訓、簡化進貨報備流程,均被工作人員記錄,列入下一年優化方案。
蘇晚整理厚厚的調研統計表,在例會上展示最終結論:
“從業者從被動整改,轉變為主動維護行業秩序,這是整治工作最大的成功。外部犯罪土壤消失,內部從業者自發抵製灰色產業,雙重屏障徹底成型。”
林野點頭總結:“商戶、農戶、消費者三方全部受益,失語街巷的改造,已經從強製管控,演變成所有人共同維護的常態。本卷的現實任務,圓滿落地。”
監獄當中
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