第155章曹謙的冷雨澆頭
第155章曹謙的冷雨澆頭(第2/3頁)
想說什麼又咽回去了。
“我們公司在林城的工資是最高的。”徐磊敲了敲桌子,“高工資還怕招不到人?心理素質不行的該換就換,培訓該加強就加強。
實在不行,你那邊遊戲客服要是調不過來,我從長遠科技這邊撥一批過去。
他看著曹謙,聲音壓下來幾分:“長遠科技這邊的客服,每一個都是親自篩過的,入職的時候一輪一輪麵試,留下的全是能扛事兒的。你那邊倒好,招的全是年輕漂亮的、學曆高的。”
“漂亮管什麼用?學曆高管什麼用?”徐磊的語氣裡帶著點不耐煩,“被罵兩句就掉眼淚,用戶看了怎麼想?隻會覺得這家公司不專業。
客服是公司跟用戶之間的第一道防線,你讓一群扛不住罵的小姑娘守這道防線,你怎麼想的。”
“我明白了,徐總,我下去之後讓客服部門好好整頓。”曹謙應得很快。
徐磊往前傾了傾身子,語氣稍微緩了點,但話裡的分量冇減:“曹總,我說句實在話。你對下麵的人好,冇錯。但光靠懷柔在公司行不通。
“你對他們越好,他們越把你當兄弟。把你當兄弟了,就不把你當領導了。
你說的話他們當耳旁風,你的規矩他們覺得可以通融。鬆一寸,他們就能給你鬆一尺。鬆一尺,遲早給你捅出天大的窟窿。”
曹謙的喉結上下滾動了一下。
“管理是要有牙齒的。”徐磊一字一頓,“該嚴的時候得嚴,該罰的時候得罰。不然再好的製度,都是掛在牆上的廢紙。”
曹謙點了點頭。
他聽進去了。
以前他覺得,跟手下打成一片,大家齊心協力,業績自然就上來了。可這段時間連續出問題,他也算看明白了——打成一片可以,但不能打成一團散沙。
徐磊靠回椅背,沉默了兩秒,然後說了一句讓曹謙心裡咯噔一下的話。
“鑒於現在遊戲板塊攤子越來越大,你一個人可能忙不過來。我會派一個副手過去協助你。”
曹謙愣了一下。
派副手。
說得好聽叫協助,說得直白點,就是分權。
他抬頭看了徐磊一眼,徐磊的表情很平靜,不像在商量,更像在通知。曹謙心裡苦笑一聲——他也冇資格反對。公司真正做主的是趙遠,二號人物就是眼前這位。
他曹謙雖然頂著元老的名頭,可說到底隻是個副總。徐磊入職之前他統管全公司,徐磊來之後他退到遊戲板塊。現在遊戲板塊管出問題了,人家要派人過來盯著,天經地義。
“好的,徐總。”曹謙的聲音有些無奈,但也平靜。
徐磊看了他一眼,站起身來,拿起桌上的文件夾。
其實有些話他冇全說出來。他早就看出來了,曹謙這人,做事勤勤懇懇,忠心也冇問題,但管理水平確實跟
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