番外第22章人力資源的方程式
番外第22章人力資源的方程式(第2/6頁)
九裡香的腦海中浮現。這些不是冰冷的數字，而是有家庭、有夢想、有壓力也有韌性的人。人力資源工作做了十幾年，她比誰都清楚，人的複雜性無法被簡化成幾個維度的評分。
八點，員工陸續上班。九裡香泡了杯濃茶，開始寫一封郵件。不是回複那個匿名發件人，而是寫給整個高管團隊。
郵件標題很簡單：【關於人才評估的倫理邊界討論會】。
內容更簡單：今天下午三點，會議室三，討論公司人才評估係統的使用邊界和倫理準則。必須出席，不接受請假。
發送前，她猶豫了一下，然後抄送了龍膽草和曹辛夷。
五分鐘內，龍膽草的回複來了：“同意。需要我參加嗎？”
九裡香回複：“需要你傾聽，不一定需要你發言。”
曹辛夷的回複更簡單：“會準時到，帶咖啡給大家。”
3.會議室裡的交鋒
下午三點，會議室坐滿了人。除了高管團隊，九裡香還邀請了法務負責人和數據安全顧問林晚。
“各位都知道我為什麼召集這個會議。”九裡香開門見山，將打印出來的匿名郵件部分內容投影到大屏幕上，“今天淩晨，我收到這份報告。我想請技術部的同事確認一下，這些數據來源是否真實存在？”
技術副總監李明推了推眼鏡，有些尷尬：“這個……確實是我們部門開發的分析工具的拓展功能。但初衷是為了更好地理解團隊狀態，及時提供支持——”
“在未經員工明確同意的情況下，收集和分析他們的私人行為數據，這合法嗎？”法務負責人打斷他。
“我們並冇有收集‘私人’數據，”李明辯解，“都是員工在使用公司係統時產生的行為數據——”
“員工的社交媒體情緒分析呢？”林晚突然開口，聲音平靜但有力，“這絕對不是公司係統內的數據。”
會議室安靜了。
九裡香看向李明：“我需要一個誠實的回答。”
李明沉默了幾秒鐘，歎了口氣：“三個月前，我們確實開發了一個測試模塊，可以接入公開的社交媒體api，做基礎的情緒分析。但隻是測試，冇有正式上線使用。”
“那這份報告裡的數據怎麼解釋？”曹辛夷問。
“可能是……有人用測試模塊做了分析。”李明的聲音越來越小。
龍膽草一直冇有說話，隻是靜靜地看著投影屏幕上的數據，眉頭微皺。
“我想問一個問題。”九裡香環視會議室，“我們為什麼要做這樣的分析？是為了幫助員工，還是為了控製員工？是為了提升團隊效率，還是為了用更‘科學’的方式給人貼標簽？”
冇有人回答。
“我從事人力資源工作十五年，”九裡香繼續說，聲音裡有壓抑的情緒，“我見過太多企業用
（本章未完，請點擊下一頁繼續閱讀）