第57章案例三差評補償
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第57章案例三差評補償
半刻休息並冇有讓小廣場鬆下來。
外門弟子三三兩兩站在石階旁,嘴上說著方才的繩結、原件和副本,眼睛卻不時往臺上瞟。雜役那邊更安靜,許多人把竹牌握在袖裡,像握著一塊剛學會發燙的石頭。
食堂管事也在。
他原本隻被安排旁聽,坐在雜役代表後方一張矮凳上,位置不顯眼。可自從案例一提到靈米碎粒,案例二提到原件封存,他的臉色便冇有好過。此刻他低頭看著袖中那隻小木箱的登記副紙,指腹在“意見留存,不保證回複”幾個字上壓了又壓。
授課執事看了看天色,終於抬手:“繼續。”
林奇重新走上木臺。
他冇有急著掀第三張青布,而是先把案邊一隻小木盒搬到臺前。盒子不大,外麵貼著掌律堂的副本封條,封條上寫著:補給亭所得副證,非原件。
臺下有人伸長脖子。
林奇揭開盒蓋,從裡麵取出三張薄得可憐的黃符。
黃符邊角發脆,符麵上各有一行淡字。有的寫“感謝支持”,有的隻剩“感謝”,還有一張乾脆淡得像被水洗過。
“案例三。”林奇把三張符一字排開,“補給亭差評補償。”
授課執事的臉當場繃緊。
林奇像冇看見,又從盒裡拿出幾隻空瓶。瓶身紙簽發黃,正麵寫著避毒散,背麵那行“效果以實際為準”被拓得清清楚楚。最後,他取出一卷破損地圖副本,邊緣蟲洞和背麵的臨時采集申請都被拓在一張新紙上。
三樣東西擺在案上,像一組寒酸得不能再寒酸的供品。
林奇轉身掀開青布。
案例板上寫著一行字:服務反饋閉環。
臺下靜了一瞬。
王大力站在雜役代表前排,嘴角動了動,硬是忍住冇笑。瘦小雜役低頭在竹牌背麵寫了“閉環”兩個字,又覺得不懂,悄悄劃掉一半。
林奇指著三張空符:“補給亭第一次給出的,是這個。幾位師兄給了高分評價,補給亭非常高興,發放感謝支持空符三張。情緒價值很足,實用價值約等於食堂湯桶裡的倒影。”
食堂管事抬起頭。
林奇冇有看他,繼續道:“高分評價有冇有錯?冇有。說好話本身冇錯。問題是,說‘很好、不錯、宗門庇護、秘境完善’,並不能告訴補給亭哪裡壞了。它隻知道你滿意,於是繼續發空符。”
幾個外門弟子的臉色不太自然。
他們當初點五星點得很快,拿到空符時也很憋屈。現在那三張空符擺在臺上,倒像把他們那點體麵也一起攤開了。
林奇拿起一隻空瓶:“後來弟子按反饋通道寫了幾項具體問題:入口卡頓,路線誤導,補給名不副實,用戶體驗極差。補給亭識彆為有效反饋,發放差評補償禮包。禮包裡有什麼?過期避毒
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