第200章升級
第200章升級(第2/3頁)
陳舊裝修。
而最核心的,是那個即將打通所有業態的會員體係——“雲客彙”。
“許總,這步子是不是邁得太大了?”營銷總監擦著汗,語氣裡滿是擔憂,“咱們現在的金字招牌,是靠這十幾年一口一口飯喂出來的。現在突然全換了,老顧客走進來,認不出是雲記,心裡該多彆扭?這不是把自家招牌砸了重練嗎?”
幾位從創業初期就跟過來的老員工也紛紛附和,說出自己的擔心。
“是啊,許總,有些老主顧就認咱們大堂那副紫氣東來的壁畫,聽說新方案裡要撤掉,好幾個人都來問了……”
會議室裡嘈雜一片,大家都看著許雲歸。
她穿著一身剪裁利落的月白色小西裝,靜靜地聽著,手指在桌麵上輕輕敲擊,那是她在思考時的習慣動作。
直到所有人都說完了,她才緩緩抬起眼。
“不換,才會讓老顧客不習慣。”
她的聲音不高,卻清晰地傳入每個人耳中。
“各位,老顧客認的是什麼?是雲記的名字,還是雲記一成不變的樣子?如果我們一直用十年前的殼,那就是在告訴市場,雲記停滯了,老化了。”
她站起身,走到牆邊的落地畫架前,掀開蓋在上麵的絨布。
後麵露出的,是新設計的品牌視覺係統:簡潔流暢的線條,現代大氣的配色,既有東方的留白意境,又有國際化的時尚感。
“我們要往前走了。市場往前走,顧客的需求往前走,如果我們還抱著舊殼不放,那才是真正的彆扭,甚至是危險。”
許雲歸的目光掃過每一個人,聲音平靜且堅定。
“老顧客認的是雲記的品質和服務,隻要我們內核不變,外在的升級隻會讓他們覺得,雲記依然走在前麵,依然值得信賴。反之,如果我們變得連老顧客都覺得陳舊,那才是真正的失敗。”
她頓了頓,語氣放緩,卻更有力量。
“至於那幅紫氣東來,把它移到企業博物館吧。它代表了我們的過去,但雲記的未來,不在博物館裡。”
疑慮被這番話壓了下去,取而代之的是一種被點燃的鬥誌。
一周後,品牌升級發布會在翻新一新的雲記酒店頂層宴會廳舉行。
這裡已經完全看不出昔日舊貌,巨大的水晶吊燈折射著璀璨光芒,落地窗外是省城繁華的夜景。
臺下坐著雲記的全體員工代表、各地的加盟商、以及聞訊而來的媒體和合作夥伴。
許雲歸獨自走上舞臺。
冇有冗長的ppt演示,冇有激昂的背景音樂。
她站在聚光燈下,身後是嶄新的“雲記”logo。
“十七年前,雲記的第一家店,在一個小鎮的角落裡開業。那時候,我們隻有一個小門店,一個念頭,那就是把事情做好。”
她的開場白平靜而真
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