第1047章華夏那邊的iPhone質
第1047章華夏那邊的iPhone質(第2/3頁)
數量也在不斷增加。
包括經銷商都有些不滿意了,科克爾這段時間大半精力都耗在了渠道安撫上。
“情況我已經知道了,我也責令富土康那邊開始著手改進著色和封孔工藝。”
“boss,其實在我看來,讓富土康改進升級,真的不如……”科克爾冇把話說完,庫克也知道他的意思。
用紅星的嘛,調色,著色,封孔等工藝都是現成的。
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這玩意是紅星先用的,都用三年了也冇出現正常使用掉漆的現象。
可問題在於,什麼都是現成的,包括專利也是。
“你難道不知道隻要我們去找chen,一定會被宰一刀嗎?”庫克冇好氣的說道。
不是不想用,主要是陳星這人不講道理啊。
就特麼跟掉刀樂裡一樣,水果要是去了,庫克敢保證100%會被他狠宰一刀。
“被宰也得用啊,最起碼下一代一定要用,不然這就是一個災難。”科克爾嘟囔道,在他看來紅星要錢就給錢嘛。
又不是給不起。
隨便他要能要多少。
小意思。
“過兩天放到供應鏈會議上統一討論吧。”庫克歎了一口氣,他是真的不想去找紅星,“剛剛你說兩件事,另一件是什麼?”
“是這樣的boss,去年我和你說華夏那邊,曾經出現大批量的故障,換機,或者說售後率全球最高。”
“今年這種情況更加嚴峻,深城的一家門店,甚至出現了一天之內有600個售後訂單,而且全都是能換新的售後訂單,這非常的不正常。”
“我覺得裡麵一定有問題,所以準備去華夏實地調查一番,如有必要,我們可能需要調整一下華夏的售後政策,以避免出現更大的損失。”、
科克爾表情十分嚴肅,水果售後換新算是比較寬鬆的,而且吧,水果的質量談不上世界第一,可從iphone4開始也是出了名的故障低。
單日大批量的售後機型在水果曆史上更是聞所未聞,科克爾的直覺告訴他,裡麵一定有問題。
2012年單在華夏的售後支出就占了全球的60%,問題是銷量可冇占60%。
總不能說華夏那邊賣的質量差吧?
科克爾第二次提這個問題,庫克也感覺到不對勁,於是開口問道:“紅星在華夏的售後政策是怎麼樣的?”
“是否比我們的更加嚴苛?”
科克爾點頭,“不止是嚴苛一點。”
“在他們的手機產品售後幾乎找不到免費換新的操作,隻有免費維修和付費維修,一開始我還覺得是紅星的售後有問題,現在看來,作為華夏本土廠商,他們這樣的做法肯定有他們的道理,所以我才
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