第537章平板可以提上日程了
第537章平板可以提上日程了(第1/3頁)
第537章平板可以提上日程了
“這是給誰看的？”
“所有人。”王藤說，“但重點是兩類人——從功能機轉智能機的中老年用戶和從來冇接觸過智能機的人群。”
“這兩撥人占我們閃耀係列的用戶比例不低的，閃耀1賣798，這個價位段有很多三四線城市的中年人和老人在用，他們買回去以後遇到的問題五花八門，打電話問客服都說不清楚自己遇到了什麼狀況。”
“所以我就想，乾脆做一本紙質的指南，隻要認字，就能對著上麵的圖一步步操作，不認字的……那隻能等我們將來出語音版和視頻了。”王藤撓了撓頭，難得正經地說話。
“陳總，現在每個月有幾百萬新用戶從功能機轉到智能機，這些人裡麵有很大一部分是第一次用智能手機，係統怎麼操作，應用怎麼裝，設置在哪裡——這些對我們來說天經地義的東西，對他們來說跟天書一樣。”
“還有些上了年紀的人，子女給他們買了智能手機，拿回家不會用，連打電話的界麵都找不到，更彆說上網了。
上個月去門店走訪的時候看到一個大爺買了閃耀1，在店裡站了一個多小時，就為了學怎麼用，店員教了半天他還是搞不明白，最後把我們的店員都弄的不耐煩了，大爺也急得不行，說給孫女買的，孫女在外地上大學，他想學會了拿手機跟孫女通話。”
陳星把指南翻到最後一頁，那上麵寫著一行字——
“還有問題？撥打紅星客服電話：xxx-xxx-xxxx。”
陳星把書合上，上下打量了王藤一眼。
對這個大帝的評價又往上調一調了。
做手機的人多了去了，做係統的人也不少，可有幾個人會想到——你的用戶可能連怎麼開機都不會？
技術人天然有一種傲慢，覺得“這麼簡單的操作誰不會”。
但事實是，2011年的華夏，功能機用戶基數還在十億以上，這些人裡有多少是第一次碰觸屏手機？他們的手指在屏幕上戳半天，連滑動解鎖都搞不明白。
王藤想到了這件事，而且做了出來。
這跟紅星一直在推的讓科技惠及每一個人的價值觀，簡直是嚴絲合縫。
“不錯。”陳星把書放在桌上，給了兩個字的評價。
“這本書以後要更新，跟著係統版本走，還要出電子版，放在手機裡，用戶隨時可以查。”
“紙質語音版也做一個。”
從陳星嘴裡聽到“不錯”兩個字，含金量跟彆人說“牛逼透了”差不多，整個人心裡都美滋滋的，但隨即反應過來，“紙質語音版？陳總這怎麼做？”
陳星拿文件敲了一下王藤的頭，“小孩子學古詩的那種，隻要一點就會有古詩聲音發出，原理很簡單，你去找馬樂，讓他在
（本章未完，請點擊下一頁繼續閱讀）