第152章白天和夜晚
第152章白天和夜晚(第2/5頁)
經絡？”
老沈怔住。
夜風吹亂了他的頭發，也吹醒了某些沉睡的東西。他忽然意識到，自從輕鬆慢行擴張連鎖、引入資本後，一切都變了。以前店裡講究“三問”：進門問情緒，按前問睡眠，結束問感受。現在呢？前臺直接掃碼錄入客戶標簽：“壓力大”“失眠”“久坐腰痛”，然後係統自動匹配套餐，技師照著流程走完就行。
標準化提升了效率，也磨平了溫度。
“你說他們趕走了那幾個高級技師？”林誌遠忽然問。
“嗯。”老沈點頭，“為了多拿提成，給客戶加項、催辦年卡，結果反被投訴‘過度營銷’。”
“其實她們也冇錯。”林誌遠望著遠處工地的燈光，“人窮久了乍富，總會想抓住點什麼。可問題是，她們忘了自己是誰。技師的本質是什麼？不是銷售，是療愈者。一旦把這個弄混了，手法再精準也冇用。”
老沈心頭一震。
他想起昨天那位老太太，癱瘓三年，兒子花了兩萬買全年上門服務。他每次去都要花四十分鐘幫她活動關節，再用溫灸配合推拿刺激神經反射。最後一次去時，老太太突然抓住他的手，眼淚直流：“小沈啊，你按的地方，我居然有感覺了……七年了，我以為下半身早就死了。”
那一刻他覺得值。
可今天這條莫名其妙的訂單，像一根刺紮進心裡。他再次打開手機，想取消服務，卻發現賬戶權限已被鎖定，備註欄寫著一行小字：“vip客戶指定技師，不可更換或取消。”
vip客戶？他根本不認識住在廢墟裡的“客戶”。
正思索間，手機又震了一下。這次是微信，來自輕鬆慢行內部員工群的一條緊急通知：
【總部公告】即日起，所有特級技師需完成“適老化改造配套服務培訓”，並通過考核方可繼續接單。培訓內容包括但不限於：居家環境評估、輔助器具使用指導、突發情況應急處理等。首次考核不合格者，降級處理。
下麵一堆人刷屏：
“啥意思？咱們不是按摩的嗎？”
“是不是又要搞新kpi了？”
“聽說是為了對接政府項目，以後要派人進老舊小區做健康篩查。”
老沈盯著屏幕，腦海中閃過劉局長和周雅琴的對話片段。城市副中心的集體宿舍、七十年租約、趙大錘……這些詞原本離他很遠，可此刻卻隱隱串聯成一條看不見的線。
他猛然意識到：輕鬆慢行正在變成某種更大的機器的一部分。而他們這些技師，正被悄悄改造成“社會服務單元”。
第二天清晨，老沈騎著電動車穿過半個城，來到東城區那片即將拆除的胡同區。天空灰蒙蒙的，空氣中飄著塵土味。37號院門虛掩著，木門上的春聯早已褪色，鎖頭鏽跡斑斑
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