第52章堅持原則，不懂變通
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第52章堅持原則，不懂變通
周成經過今天在急診留觀室的這兩番操作，趙文琪這些年輕護士，還有方航這些新入職的醫生，對他簡直是佩服得五體投地。
能夠硬剛院長的關係，這可不是一般人能有勇氣做的！
雖然說這也可能是關係不夠硬，但是周成能夠堅定自己的主見，是大部分人都做不到的事情。
……
把時間撥回到半小時前。
段秉正院長掛了薑濤的電話時，辦公室裡的會議正開到關鍵處。
長條會議桌旁坐著幾位中層領導，有各個臨床科室主任，包括急診科主任李德剛在內，還有行政科室主任，比如醫務科主任、護理部主任。
每個人麵前都攤著一摞三甲複審的材料，會議室的氣氛嚴肅又緊張。
段院長掛了電話，先對著眾人溫和地笑了笑，把手機輕輕放在桌角：“不好意思，剛接了個患者的電話，一點小誤會，已經處理好了。”
“咱們繼續說三甲複審材料的事，剛才說到病例質控，李主任，你們科急診科最近的病例合格率怎麼樣？”
李德剛愣了一下，他剛才隱約聽到院長提到“周成”的名字，心裡正犯嘀咕，聽到問話趕緊回過神。
“段院長，我們急診科最近在抓病例規範，合格率比上個月提升了很多，就是偶爾還是會有患者對診療流程有意見，比如要求寫一個月的請假條，還有就是涉及到醫保報銷問題，要讓我們修改病曆之類的。”
這話像是說到了段院長的心坎裡，他微微點頭：“患者有意見很正常，但咱們得守住底線。就像剛才那個電話，患者想讓醫生改病曆，把酒後摔傷寫成上班意外，這絕對不行。”
“病曆是醫療文書，是法律依據，改一個字都可能出大問題，不僅會影響患者後續治療，還會給醫院埋下隱患，三甲複審的時候要是查到，這就是硬傷。”
醫務科副主任李強立刻附和：“段院長說得對，上周我們還處理了一起因為病曆記錄不清引發的糾紛，幸好最後解釋清楚了，不然麻煩就大了。”
段院長緩緩點頭，目光掃過眾人，話鋒忽然一轉：“不過，咱們也得理解患者的難處。剛才那個患者，好像是在評先進個人，擔心病曆影響評選，情緒激動點也能體諒。咱們做管理的，既要守原則，也得有溫度，不能讓患者覺得咱們冷冰冰的。”
他頓了頓，看向李德剛，語氣頗為認真：“對了，李德剛主任，你們科是不是有個叫周成的試用期醫生，你了解多少？”
李德剛心裡一怔，冇想到院長會突然問起周成，連忙回答：“周成是今年剛進來的碩士，基礎挺紮實的，工作能力有的，就是……就是有時候太堅持原則，不太會變通，這事兒醫務科李強主任應該
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