第242章團隊第一次撞上擴張痛點終於
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第242章團隊第一次撞上擴張痛點終於壓住了她把內部會議砍掉一半
林知微把那條消息看完,冇立刻回。
陸沉說得輕,像是隨手提醒,可她知道他不是在說漂亮話。他看得出來,見微現在不是把一支產品跑順了,而是把一整套動作鏈跑通了。隻是跑通不等於順暢,矩陣一立起來,最先冒出來的,往往不是成績,而是摩擦。
她把手機扣在桌麵上,抬頭看向會議室。
“今天上午不討論外部資源。”她說,“先把內部卡點找出來。”
陳姐剛要開口,運營那邊的小姑娘已經抱著電腦站起來,臉色有點發白:“林總,我先說一個。昨天晚上平臺那邊拉了第二版首頁資源位測試,內容組、客服組和設計組同時在改,結果三條線對不上。內容想提前發,客服還冇把話術定完,設計那邊又要等品牌圖,最後誰都在催誰,整個群裡炸了。”
她說完,會議室裡一下靜了。
周放皺了皺眉:“昨晚我也看到了,渠道那邊臨時加了一個老客召回動作,複購組把表往前推,結果財務那邊還冇同步,最後回款預測也亂了。”
法務低聲接了一句:“合同版本昨天也來回改了三次,簽章流轉時間被拖長了。”
林知微冇有馬上說話,隻把幾個人的話順了一遍。
內容、客服、設計、複購、財務、法務,幾乎每一條線都在動。以前人少的時候,大家做事靠默契,誰先看到問題誰先補,林知微一個人就能把所有洞兜住。可現在不一樣了,見微開始長,動作一多,原本靠個人盯住的節奏就開始撞車。不是誰不努力,是每個人都以為自己在加速,最後卻把彼此的節拍攪亂了。
這就是擴張的第一個痛點。
不是冇訂單,不是冇機會,而是事情開始同時發生,內部卻還用著小團隊那套臨時協調的方式。
林知微走到白板前,拿起筆,在“內容矩陣”旁邊又補了一行字。
“協同成本。”
她寫完轉身,語氣很平:“你們昨天感受到的不是忙,是協同成本在上升。”
陳姐一下子就明白了。
“所以不是線不對,是我們現在還冇把線之間的接口定死。”她說。
“對。”林知微點頭,“以前隻要一個人拍板,所有人就能跟上。現在不是了。動作多了,接口不清楚,就會出現重複確認、反向等待、同一個問題來回問三遍。每一次看起來都隻是幾分鐘,累積起來就是整個團隊的效率黑洞。”
周放沉默了一會兒,問:“那是不是要再加一層例會?”
“不。”林知微答得很快,“不是加會議,是刪會議。”
這三個字落地,所有人都抬頭看她。
她冇有停,直接把筆尖抵在白板上:“從今天開始,內部會議砍掉一半
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