第210章她把第一扇窗開成了一道門終
第210章她把第一扇窗開成了一道門終(第1/4頁)
第210章她把第一扇窗開成了一道門終於壓住了林知微開始做用戶篩層
現在開始輸出新的章節正文：
周放那句話冇說完，林知微卻已經抬頭看了他一眼。
“變成什麼？”她問。
周放喉嚨一緊，後半句被那一眼逼得咽了回去。他忽然意識到，自己剛才差一點說出口的，不是一個完整判斷，而是對這家公司未來最粗淺的想象。
變成一個能靠人力撐起來的小團隊。
可林知微要的從來不是這個。
她要的是一個能自己篩人、自己識人、自己留人的品牌。
“變成一套能跑的結構。”周放最終說出口時，語氣已經穩了許多。
林知微點了下頭，冇再追問。
桌上的手機還亮著，剛剛那通包材供應商的電話已經掛斷，可餘溫還在。她盯著屏幕上那行來電記錄，腦子裡卻在迅速拆解另一個問題。
見微開始長中層，外麵的人就會開始試探邊界。誰能直接聯係她，誰能繞過流程，誰能用一句“以前都這樣”把規則壓回舊時代，這些都會變成對手觀察她的窗口。
而窗口一旦多起來，最先被放大的，不是效率，是風險。
有人會借著“補貨”混進來，有人會借著“想試試”薅掉售後成本，還有人會拿著高頻谘詢的殼子，反複占用她的客服和倉配資源，故意把真實用戶擠出去。她這陣子賣得越快，越會有人盯著她的入口。
所以她不能隻管賣。
她得開始篩。
“市場那邊先彆發新物料。”林知微把筆扣在桌麵上，聲音不高，卻一下把所有人的註意力都拉了回來，“今晚先做用戶篩層。”
陳姐愣了一下：“篩層？”
“對。”林知微說，“不是所有點進來的人都算有效用戶。現在訂單開始漲，谘詢也開始漲，裡麵會混進來三種人。真想買的，跟風來看的，和專門來耗我們資源的。前兩種要接住，第三種要擋出去。”
周放立刻反應過來：“你是說，做分層運營？”
“比那更早一步。”林知微看著他，“先把入口篩乾淨，再談運營。現在不是讓所有人都進來，而是要把能變成複購的人先識彆出來。”
她說著，起身走到白板前，拿起筆，直接畫了三條線。
“第一層，第一次進來的新客。看的是成分、價格、口碑，這一層給他們清楚的信息，彆讓他們在頁麵裡亂轉。”
“第二層，已經下過單或者準備下單的人。看的是交付穩定、體驗承諾、使用反饋，這一層要給足信心。”
“第三層，專門來比價、來套話、來挑刺的人。不要浪費太多解釋成本，直接用規則和門檻分出去。”
陳姐盯著那三條線，眉心先是皺著，過了兩秒才慢慢鬆開。
“你是想把現在湧進來的流量先做成
（本章未完，請點擊下一頁繼續閱讀）