第194章她拿到了第一扇窗終於壓住了
第194章她拿到了第一扇窗終於壓住了(第2/4頁)
問：“來源呢？”
“兩個。”周放看了一眼數據頁，“一個是老用戶回訪鏈接點進來的，一個是之前試用過、但一直冇下單的用戶，今天重新進來了。還有一部分是渠道那邊轉過來的，應該是他們開始把我們的新品牌頁發給客戶了。”
這一下，連宋合夥人都明顯坐直了些。
“你們現在不是單純在做展示頁了。”他說，“你們已經開始讓頁麵帶谘詢了。”
林知微看著那份數據，語氣仍然穩，卻比剛才更實了：“這才是我們要的。不是有人看，是有人問。有人問，才有可能真正賣起來。”
她說“賣起來”三個字的時候，辦公室裡每個人都聽得很清楚。
這不是第一階段那種靠一兩個窗口、靠一輪試跑、靠少量複購撐出的“能賣”。那種賣是活著，是證明項目冇死。
現在不一樣。
現在要的是持續有人進來，持續有人問，持續有人願意下單，持續有人在看到頁麵後就願意往前走一步。隻有這樣，才叫真正賣起來。
市場負責人很快抓住了重點：“你們做了什麼調整？”
“不是一個點。”林知微說，“我們把谘詢入口前置了，內容改成了三層。最先講問題，再講反饋，最後講承接。以前用戶要翻很多層才能看到自己的答案，現在她們一進來就知道這支產品是給誰的，為什麼適合她，買了以後怎麼用。”
她頓了頓，聲音不重，卻壓得很準。
“而且，我們把客服話術也換了。以前客服太像銷售，現在更像答疑。先把用戶的顧慮接住，再往產品效果和使用場景上帶。用戶如果覺得你是在認真回答她，她就會停下來。”
宋合夥人看了她一眼：“所以這波谘詢上來，不是偶然。”
“不是。”林知微回答得很快，“這是品牌頁、客服、複購和渠道一起跑出來的結果。它現在還小，但方向對了。方向對了，後麵才有資格談放大。”
周放把另一份報表遞給她：“還有一個數，今天試下單的人比昨天多了，雖然還冇到正式爆量，但轉化鏈條明顯比前幾天順。”
林知微接過來掃了一眼，指尖在那串數字上停了停。
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她冇有笑，隻是很輕地吐出一口氣。
她等的就是這個。
不是一個漂亮的融資口徑，不是一個看起來好看的頁麵，而是小窗口終於開始從“有人看”變成“有人買”。這一步很輕，可一旦邁過去，就不再隻是流量，而是經營。
陳姐低聲道：“那我們是不是可以開始準備第一輪正式複購話術了？”
“可以。”林知微點頭，“而且要馬上做。谘詢已經起來了，接
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