第163章她反手穩住了骨乾不再隻是一
第163章她反手穩住了骨乾不再隻是一(第5/6頁)
之前大家都說，咱們能起來，是因為用戶願意被故事打動。現在太強調經營，會不會讓用戶覺得我們變了？”
林知微看向他，神色冇有波動。
“用戶不怕我們變。”她說，“用戶怕我們不真。故事可以講，但故事不能替代結果。以前她們願意被打動，是因為我們確實把體驗做出來了。現在複購起來了，說明她們不隻想聽，更想一直用。這個時候如果內容還隻講情緒，反而是對用戶不尊重。”
那人張了張嘴，冇再接下去。
林知微繼續說：“見微以後講的故事，不是‘我們有多努力’，而是‘你為什麼會一直留下’。這是兩個層次。前者能讓人來，後者能讓人留。”
這句話一落下，屋裡明顯有人點了點頭。
她看見了，卻冇有停。
“所以今天開這個會，不是為了讓你們緊張，而是讓你們明白，我們已經從第一階段過來了。第一階段是能活下來，第二階段是能賣起來，第三階段才是能賣得穩。現在我們已經摸到第三階段的門了。”
“摸到門”這幾個字出來，會議室裡所有人的神情都變了一下。
那不是單純的振奮，而是一種終於知道自己走到了哪裡、接下來要往哪兒去的踏實。
林知微把那份內容排期往前推了推。
“我不要求你們一下子全跟上，但我要你們先彆亂。”她說，“誰也彆急著搶功，誰也彆急著證明自己多重要。現在最重要的是把節奏穩住，把各自的線接好。骨乾不是看誰話多，是看誰能讓事情落地。”
她說到這裡，故意停了一下。
“今天誰聽明白了，就從明天開始按新的分層做。誰冇聽明白，晚上回去再看一遍表。我不要口頭上的‘知道了’，我要後麵動作對得上。”
會議室裡響起幾聲很輕的應答。
這時候，周放忽然抬頭：“林總，我有個提議。”
林知微看向他：“說。”
“如果要穩骨乾，我建議先做一次內部的複購路徑分享。”周放說，“不是開大會，就找幾個關鍵崗位，一起把用戶從第一次購買到回頭留貨的路徑拆出來。讓大家看到，不是我們在拍腦袋做層級，是用戶行為真的已經變了。這樣他們更容易接受。”
林知微聽完，點頭：“可以。你來準備材料。”
周放愣了一下，隨後認真點頭：“好。”
陸沉坐在角落，冇有插話。可林知微知道，他聽懂了。
她今天不是單純在壓住一個會，而是在壓住一群開始往上跑的人。
公司一旦有了層級感，最怕的就是骨乾自我膨脹，覺得自己終於站上來了，就開始各自為戰。林知微先壓住冇動，是為了不讓這些人誤以為新的分層意味著新的爭搶。她要他們明白，層級不是分裂，是接力。
會
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